p Uma nova pesquisa para o especialista em RH SD Worx da Cass Business School e IESE Business School descobriu que 91 por cento dos trabalhadores europeus que foram obrigados a trabalhar em casa durante a pandemia estão se adaptando para não ver seus colegas cara a cara e estão aceitando amplamente das mudanças necessárias. p A equipe de pesquisa conduziu uma pesquisa entre 2, 500 trabalhadores de colarinho branco no Reino Unido, Bélgica, Alemanha, França, Holanda e Espanha para descobrir como estão lidando com a nova forma de trabalho um mês e meio após o bloqueio. A pesquisa se concentrou na falta de interações face a face com colegas, identificando quais formas de luto os trabalhadores de colarinho branco estão experimentando agora que geralmente precisam trabalhar em casa.

p O luto é um processo que surge quando uma pessoa perde alguém ou algo, neste caso, entre em contato com colegas de escritório. Cada indivíduo responde de forma diferente a essa perda, mas as emoções associadas podem ser divididas em cinco fases:negação, raiva, depressão, exploração, e aceitação. Negação, raiva, e a depressão são estágios considerados pessimistas, enquanto a exploração e a aceitação são classificadas como estágios otimistas do luto. Usualmente, as pessoas experimentam várias dessas emoções ao mesmo tempo.

p Mais de um em cada três luta com sentimentos de depressão ou tristeza

p Aceitação (91 por cento) e exploração (83 por cento) são os estágios pelos quais os funcionários do Reino Unido mais experimentam. Isso significa que a maioria deles consegue contextualizar a falta de contato pessoal e é capaz de olhar para a frente. Mesmo assim, mais de um em cada três funcionários (43 por cento) está experimentando sentimentos de depressão ou tristeza, enquanto 37 por cento indicam que relutam em trabalhar sem contato direto com os colegas; isso dá origem à raiva. Quatro em cada dez trabalhadores de colarinho branco experimentam sentimentos de negação.

p “As pessoas buscam continuidade, "diz a Dra. Annelore Huyghe, da Cass Business School, em Londres." O bloqueio interfere nesse processo. Embora o teletrabalho em tempo integral permita a continuidade da função, perturba a continuidade do relacionamento. Nossa pesquisa demonstra que somos seres sociais que precisam do contato face a face com os outros. Para muitos, reuniões espontâneas no corredor ou bate-papo na máquina de café são um ritual social importante. "

p Dr. Jeroen Neckebrouck, da IESE Business School em Barcelona, acrescenta:"Eles fortalecem o sentimento do grupo - o sentimento de estar conectado com outras pessoas - e, portanto, têm um impacto positivo no bem-estar dos funcionários. E é exatamente por isso que os ambientes de escritório continuarão a desempenhar um papel importante no futuro do trabalho. "

p Idade e rotina desempenham um papel

p A idade desempenha um papel nas diferenças encontradas, especialmente quando se trata de luto pessimista. Nos seis países europeus onde a pesquisa foi realizada, os jovens experimentam sentimentos de tristeza mais pessimistas do que aqueles com mais de 40 anos. Entre os trabalhadores de colarinho branco com menos de 30 anos, 38 por cento experimentam negação, raiva ou depressão. Entre 30 e 40 anos, este número é 36 por cento, mas acima dos 40, cai para 29 por cento e entre os maiores de 65 anos é apenas 25 por cento dos entrevistados.

p Qual é a melhor maneira de lidar com esses sentimentos de tristeza? A introdução de uma rotina diária estruturada quando o teletrabalho parece ser benéfico. Dos funcionários que introduziram uma rotina bem estruturada para teletrabalho, 81 por cento experimentam sentimentos de luto otimistas e apenas 23 por cento experimentam sentimentos de luto pessimistas. Trabalhadores de colarinho branco sem uma rotina estruturada, por outro lado, experimentam sentimentos de luto mais pessimistas (38 por cento) e menos sentimentos de luto otimistas (74 por cento).

p "Nos últimos meses, o teletrabalho mais do que provou o seu valor, "diz David Schoonens da SD Worx." Sem dúvida, será uma parte muito maior de como trabalharemos no futuro. Contudo, a crise corona tirou todo contato cara a cara com os colegas de um dia para o outro, e, para muitos, isso tem se mostrado uma perda que os empregadores certamente precisam considerar. Após uma situação extrema de 100 por cento de teletrabalho ou encerramento temporário forçado, as organizações se perguntam, com razão, onde estará o novo equilíbrio. Aqueles que levam em consideração as necessidades e preferências dos funcionários já estão um passo à frente no 'engajamento dos funcionários'. Este 'novo normal' será diferente de empresa para empresa. Em qualquer evento, é melhor fornecer soluções que sejam seguras, produtivo e legalmente correto. Desta maneira, todos os funcionários poderão retornar ao escritório ou oficina com tranquilidade. "

p SD Worx, A Cass Business School de Londres e a IESE Business School de Barcelona realizaram uma pesquisa conjunta na Bélgica, Alemanha, França, Os Países Baixos, Espanha e Reino Unido nas experiências de teletrabalho de trabalhadores administrativos. Uma amostra representativa dos mercados de trabalho locais nestes países completou a pesquisa (3, 384 trabalhadores de colarinho branco). O foco estava em 2, 595 funcionários ainda trabalhando na época da pesquisa e, portanto, não temporariamente licenciados.