p A chegada do novo coronavírus e o subsequente fechamento das economias em todo o mundo causaram dificuldades não vistas há gerações. Mas para professores de negócios, é também uma oportunidade de pesquisa única em uma geração. p USC Marshall Professor Assistente de Marketing e Kenneth King Stonier Professor Assistente de Administração de Empresas Davide Proserpio foi um dos primeiros acadêmicos a estudar a economia compartilhada ao completar seu doutorado. Hoje ele é considerado um dos maiores especialistas na chamada economia de "gig". Fizemos a ele cinco perguntas sobre como a pandemia de COVID-19 e a paralisação resultante estão afetando o setor.

p P:Descreva sua experiência em pesquisar a economia do "gig"? Como você se interessou? Você pode apontar descobertas interessantes de sua pesquisa?

p Comecei a trabalhar com o tema da economia compartilhada durante meu segundo ano como doutorado. estudante (2012). No momento, Airbnb ainda era uma startup pequena e não muito popular, e comecei a usá-lo como viajante (convidado) e anfitrião (fui anfitrião por quase três anos em Cambridge, Massachusetts). Percebendo o ritmo acelerado em que estava crescendo, nós (meu orientador e outro aluno de doutorado) decidimos começar a coletar dados da plataforma, porque representou um novo modelo de negócios, e pensamos que poderíamos encontrar uma questão de pesquisa interessante para estudar.

p Depois de alguns meses de coleta de dados e algumas análises que acabaram sem nada de concreto, decidimos estudar se o Airbnb teve um impacto na indústria hoteleira. Parecia uma questão tão natural de estudar, e ficamos surpresos (e felizes) por não encontrar nenhuma pesquisa sobre o assunto.

p Começamos a analisar os dados do Airbnb e dos hotéis no início de 2013, e tínhamos um rascunho de nosso primeiro artigo sobre a economia compartilhada no final de 2013. Nele, analisamos a entrada do Airbnb no estado do Texas. Estimamos que em Austin, onde a oferta do Airbnb era maior, o impacto causal na receita do hotel ficou na faixa de 8 a 10%; além disso, mostramos que o impacto do Airbnb não era uniforme, sendo os hotéis com preços mais baixos e os que não atendem aos viajantes de negócios os mais afetados. Estávamos entre os primeiros acadêmicos a estudar a economia da partilha, e hoje este artigo é meu trabalho mais citado.

p Q:Uber, Airbnb, todos estão sofrendo golpes feios. O que essas empresas terão de fazer para sobreviver à pandemia ... e às futuras?

p Empresas como Uber e Airbnb tiveram que reagir muito rapidamente às mudanças impostas pela atual pandemia. Todos tentaram implementar mudanças com o objetivo de garantir a segurança do usuário para que as pessoas continuassem a usar seus serviços. Contudo, apesar dessas mudanças, o bloqueio imposto em muitas cidades ao redor do mundo tornou alguns desses serviços muito difíceis, se não impossível, usar.

p Uma das indústrias mais afetadas pela pandemia é a indústria de viagens, que afetou diretamente as empresas de aluguel de curto prazo como o Airbnb. Melhorar as medidas de segurança não ajudou neste caso, porque a maioria das pessoas em bloqueio não tem permissão para viajar nos dias de hoje, tantos anfitriões do Airbnb converteram suas propriedades em aluguéis de longo prazo, onde os riscos associados a infecções são considerados muito mais baixos e onde ainda há demanda (apesar da pandemia, as pessoas precisam de um lugar para morar).

p Contudo, há um problema com essa mudança:o mercado de aluguel de longo prazo provavelmente será menos lucrativo do que o de curto prazo. Isso significa que a mudança para o mercado de aluguel de longo prazo pode ser apenas um efeito de curto prazo da pandemia, porque muitos hosts podem ter capital para sobreviver alguns meses ganhando menos receita. Contudo, se as condições não melhorarem logo, muitos anfitriões, especialmente aqueles que têm restrições financeiras, podem ser forçados a vender suas propriedades, e isso pode colocar o Airbnb em uma posição difícil.

p P:Se essas empresas forem forçadas a mudar seus modelos de negócios para serem mais amigáveis ​​aos funcionários (licença médica, cuidados de saúde, Maiores salários, etc.), que mudanças então repercutem na economia mais ampla?

p Esta é uma pergunta interessante. Eu acho que mais e mais pessoas podem decidir participar dessa economia, então podemos ver um aumento na substituição entre os empregos tradicionais das 9 às 5 e o trabalho de show. Por sua vez, isso pode levar ao desaparecimento de certos tipos de empregos que exigem poucas ou nenhuma qualificação.

p A competição entre a economia compartilhada e os operadores históricos também pode se tornar mais forte, portanto, é difícil prever se os operadores históricos farão um levantamento desse tipo de mudança; por exemplo, se os motoristas do Uber obtiverem os mesmos benefícios de um motorista de táxi tradicional, as motivações para participar da economia tradicional podem diminuir substancialmente.

p Q:Qual é o forro de prata aqui? Para investidores? Funcionários?

p Os funcionários podem acabar obtendo melhores condições de trabalho e benefícios. Isso ocorre porque as empresas de economia compartilhada precisam intensificar e garantir a seus trabalhadores condições mais seguras e provavelmente melhores benefícios se quiserem sobreviver e, esperançosamente, recuperem rapidamente quando a pandemia acabar (essas empresas precisam de pessoas dispostas a trabalhar para elas quando a pandemia acabar).

p A pandemia expôs as fraquezas da economia compartilhada, e os investidores viram como muitas dessas empresas são frágeis, portanto, provavelmente estão se perguntando se seus investimentos acabarão sendo uma má decisão.

p P:Essa pandemia pressagia o fim da economia de gigs? Se não, como é uma economia de gigabytes, por volta de 2025, em seu pensamento?

p Algumas plataformas que não são muito populares podem desaparecer, mas todo o conceito de economia compartilhada sobreviverá junto com os melhores jogadores, como Uber e Airbnb. A pandemia lembrou essas empresas que, sem seus usuários, eles não valem um centavo. Portanto, espero que isso mude fundamentalmente a maneira como estão tratando seus funcionários.