p Após meses de bloqueio, não é nenhuma surpresa que as pessoas estejam ansiosas para sair de casa. Mas com debates contínuos sobre como e quando abrir as fronteiras do estado e território da Austrália, é difícil saber o que esperar. p De acordo com especialista em turismo global, A professora Marianna Sigala da UniSA não são apenas os turistas que estão inseguros sobre os próximos passos, são também empresas de turismo. E, com a mudança continuando a ditar o futuro imediato, conhecer as tendências prováveis ​​é fundamental para as operadoras do setor.

p A professora Sigala diz que embora os australianos do sul agora possam viajar regionalmente, seus comportamentos de viagem certamente mudarão; acomodar essas mudanças será uma etapa fundamental na reconstrução do setor.

p "Há um verdadeiro cabo de guerra acontecendo - as pessoas estão ansiosas para sair de casa, e longe de seus locais de bloqueio, mas ao mesmo tempo eles são guiados pelas restrições COVID-19 e são cautelosos em proteger sua saúde pessoal, "Prof Sigala diz.

p "O que isso significa é que uma sensação de proteção e segurança realmente conduzirá as escolhas dos turistas, afetando não apenas como e para onde viajam, mas também o que fazem nas férias.

p "Post lockdown, provavelmente veremos um renascimento do feriado de dirigir - a viagem da família ... o carro lotado até a borda com crianças e malas - bem como caravanas, autocaravanas, e até mesmo o turismo de bicicleta pode experimentar um novo surto.

p “As pessoas também viajarão por períodos mais curtos e em grupos menores, de preferência com família e amigos, pois a proximidade de entes queridos cria uma sensação de tranquilidade e reduz os riscos percebidos.

p "Espera-se que a natureza e o ar livre dominem os planos de viagem, com o fim das viagens e experiências em grupo, incluindo parques temáticos, cassinos, e até certo ponto, até mesmo visitas às capitais.

p "Um retorno à viagem será pequeno, seguro, etapas gerenciáveis. "

p No final de 2019, o turismo na Austrália do Sul valia $ 8,1 bilhões. Agora, em meio à pandemia COVID-19, as previsões sugerem que a indústria do turismo está perdendo quase US $ 430 milhões por mês. A recuperação exigirá que a indústria se adapte às novas condições.

p Com a redução de riscos direcionando as escolhas dos turistas, O professor Sigala diz que as operadoras de turismo devem se adaptar.

p "Operadores que inspiram confiança provavelmente liderarão o renascimento do turismo, "Prof Sigala diz." Já, vimos vinícolas, restaurantes e museus modificam e redesenham experiências para acomodar distanciamento social e questões de higiene, e é isso que precisa continuar.

p "Alguns jogadores experientes chegaram a considerar o marketing de números limitados como experiências 'exclusivas' ou 'privadas', que pode ser um drawcard para turistas.

p “A flexibilidade também será importante, já que os turistas desejam manter o controle de seus planos de viagem - até o último minuto - caso as substâncias exijam que eles mudem. Este é um apelo claro para os operadores de turismo alterarem as políticas rígidas de reserva ou cancelamento se desejarem atrair os novos turistas. "

p O professor Sigala diz que embora a inovação e a criatividade sejam ativos valiosos para todas as operadoras de turismo, aqueles que adotam a tecnologia, sem dúvida, estarão um passo à frente da concorrência.

p "COVID-19 aprofundou a conexão das pessoas com serviços digitais, tanto faz, que a tecnologia não é mais uma opção ou um luxo para um provedor de turismo, mas uma necessidade de sobrevivência, "Prof Sigala diz.

p "Serviços e experiências sem contrato - incluindo check-ins móveis, pagamentos e 'chaves' do quarto; quiosques de autoatendimento; tecnologias no quarto para entretenimento e e-shopping; bem como visitas virtuais a museus, galerias e filmes - todos estarão em demanda.

p "Igualmente, tecnologias que podem monitorar multidões, assim como identificar e rastrear perfis de saúde são provavelmente um recurso desejável para destinos. Combine isso com futuros 'passaportes de saúde' que permitirão às pessoas viajar e trabalhar com mais facilidade nos destinos, e todo um novo normal poderia estar à nossa porta.

p “As raízes e as novas realidades impostas pela pandemia causaram mudanças fundamentais na forma como pensamos, viver, trabalhar e brincar, que por sua vez, estão transformando a natureza da oferta e da demanda do turismo.

p "Algumas dessas mudanças podem ser temporárias, mas outros estão aqui para ficar e irão redefinir a forma como praticamos e vivenciamos o turismo nos próximos anos. "