p Nova pesquisa a ser publicada na revista INFORMS Ciência de Gestão descobriu que plataformas populares de compartilhamento de veículos exibem preconceitos raciais e outros preconceitos que penalizam minorias sub-representadas e outras pessoas que buscam usar seus serviços. p O estudo, "Quando a transparência falha:preconceito e incentivos financeiros em plataformas de compartilhamento de caronas, "foi conduzido por Jorge Mejia da Indiana University e Chris Parker da American University. Além de descobrir que preconceitos raciais persistem, fenômenos semelhantes também foram documentados contra pessoas que mostram apoio à comunidade LGBT.

p Os dados foram analisados ​​em uma grande plataforma de compartilhamento de veículos em Washington, D.C., entre o início de outubro a meados de novembro de 2018. O experimento manipulou os nomes dos motociclistas e as fotos do perfil para observar os padrões de comportamento dos motoristas ao aceitar e cancelar viagens. Para ilustrar o suporte aos direitos LGBT, um filtro de imagem de perfil de arco-íris foi usado. Além disso, os tempos de solicitações de viagem variavam para determinar como os períodos de pico e fora de pico afetam o viés.

p "Descobrimos que as minorias sub-representadas têm duas vezes mais probabilidade de ter uma corrida cancelada do que os brancos, isso é cerca de 3% contra 8%, "disse Mejia, professor assistente na Kelley School of Business em Indiana. "Junto com o preconceito racial, Os preconceitos LGBT são persistentes, embora não haja evidência de preconceito de gênero. "

p Foi descoberto que o tempo de pico tem um efeito moderador, com taxas de cancelamento mais baixas para passageiros minoritários, mas o momento não parece mudar o preconceito para os passageiros que sinalizam apoio para a comunidade LGBT.

p "Podem existir soluções baseadas em dados em que as características do piloto são capturadas quando um motorista cancela, e a plataforma penaliza o motorista pelo comportamento tendencioso. Uma maneira possível de punir os motoristas é movê-los para baixo na lista de prioridades quando eles exibem comportamento de cancelamento tendencioso, então eles têm menos solicitações de viagens. Alternativamente, medidas menos punitivas podem fornecer 'crachás' para motoristas que apresentam taxas de cancelamento especialmente baixas para passageiros minoritários, "concluiu Mejia.