p Empreendedores lançando uma campanha de crowdfunding para financiar o benefício de desenvolvimento de novos produtos entrando em contato com usuários finais em potencial o quanto antes, dizem pesquisadores de negócios de três universidades. p Empresas emergentes que o fizeram, ajustando seus protótipos em uma troca ativa e aberta, alcançaram seus objetivos de arrecadação de fundos e atraíram cobertura da mídia com mais facilidade do que aqueles que não o fizeram, disse Alex Murray, da Universidade de Oregon e principal autor de um estudo publicado online antes da impressão em Ciência da Organização .

p A maioria dos estudos explorou como as empresas buscam apoio financeiro inicial com profissionais estabelecidos, como capitalistas de risco e investidores anjo. Estudos de arrecadação de fundos online, que está crescendo em uso para atrair um suporte mais amplo, Murray observou, olharam principalmente para certas características - quantas vezes uma pessoa sorri durante um arremesso, idioma usado e localização geográfica.

p "Todos nós sabemos que criar um buzz é importante, mas como você faz isso com sucesso? ", disse Murray, um professor assistente de administração que ensina empreendedorismo no Lundquist College of Business da UO. “Queríamos entender os processos, como quem você se envolve e quando, que ajudam a fazer acontecer. "

p Murray e os co-autores Suresh Kotha da Universidade de Washington e Greg Fisher da Universidade de Indiana compararam as estratégias de oito empresas que usaram o Kickstarter, a maior plataforma de crowdfunding sem ações do mundo, entre 2012 e 2014. Até hoje, Murray disse, O Kickstarter gerou US $ 4,8 bilhões em financiamento não patrimonial para mais de 178, 000 campanhas.

p No estudo, as oito empresas em estágio inicial não identificadas foram emparelhadas para comparação com base em quatro categorias de protótipos:aparelhos domésticos, jogos de tabuleiro, lentes de câmeras de smartphones e impressoras 3-D.

p Surgiram três etapas principais para o sucesso:construção de uma comunidade para estabelecer laços psicológicos com indivíduos que conhecem um produto; engajamento que promove a identificação social entre esses indivíduos; e estendendo esse compromisso para alavancar pontos de prova com outros.

p Uma empresa de sucesso pediu a um fotógrafo da National Geographic informações sobre o protótipo de sua nova lente de câmera de smartphone. Após a interação inicial, o fotógrafo levou o protótipo em uma viagem de campo e conversou sobre as novas lentes com outros fotógrafos. Isso gerou comentários e fotos úteis que a empresa usou em sua campanha de financiamento coletivo subsequente.

p Outra companhia, os pesquisadores notaram, alcançou usuários finais em potencial, confiando fortemente em descrições do potencial de seu protótipo e respondendo em particular a alguns e-mails. Contudo, a empresa não incentivou e não aproveitou o feedback. Sua campanha subsequente não foi tão bem-sucedida.

p As empresas que se saíram mal com suas campanhas de crowdfunding tinham produtos inovadores e criativos, mas eles dependiam de suas próprias descrições para gerar interesse, em vez de interagir com pessoas em seu domínio, Murray disse.

p Empresas que estabeleceram relacionamentos com sucesso com as principais partes interessadas e incorporaram seus comentários em seus protótipos, não apenas cumpriu seus objetivos de crowdfunding, mas também estavam mais bem equipados para atrair a cobertura da mídia sobre seus novos produtos, outra etapa importante no processo, Murray disse.

p "Gerar interesse no domínio de um protótipo inicial é fundamental, "disse ele." Descobrimos que, quando as empresas geram feedback e entusiasmo desde o início, as pessoas com quem eles se relacionam irão, por sua vez, evangelizar sobre o produto em suas redes e isso aumentará o interesse por ele. "

p Compartilhar um protótipo de um novo produto com outras pessoas fora da empresa, Contudo, pode ser arriscado, exigindo um alto nível de confiança e proteção suficiente da propriedade intelectual, Murray disse. Em um estudo de acompanhamento agora em revisão para publicação, ele explora essa questão.