Os consumidores valorizam mais os produtos em dias de sol e neve, mas não quando chove
p Crédito CC0:domínio público
p O clima é uma força sempre presente na vida diária dos consumidores, no entanto, há pouca pesquisa de marketing sobre como isso afeta os consumidores e as empresas. Um novo estudo da UBC Sauder School of Business revela que as condições de sol e neve fazem com que os consumidores visualizem mentalmente o uso de produtos associados ao respectivo clima, o que leva os consumidores a atribuir um valor mais alto a eles. Os pesquisadores também descobriram que a ligação entre o clima e a valorização mais alta do produto só funciona para produtos relacionados ao exterior. p Por exemplo, se o produto for uma toalha de praia, e o sol apareceu - um cliente não está apenas olhando para a toalha de praia, eles provavelmente estão se imaginando deitados na toalha de praia ao sol, aumentando o valor do produto na mente do cliente.
p "Achamos que a simulação mental só funciona com sol e neve porque essas condições climáticas têm uma associação positiva com atividades externas, "disse JoAndrea Hoegg, coautor do estudo e professor associado da UBC Sauder. “Não há muitas atividades possibilitadas pela chuva. A maioria dos produtos associados à chuva, como casacos de chuva e guarda-chuvas, são apenas para se proteger da chuva e não para viabilizar atividades. "
p Para o estudo, os pesquisadores analisaram dados de vendas ao longo de um período de um ano de um grande site de leilão online e as condições climáticas coincidentes de quando e onde essas compras ocorreram. Os pesquisadores também analisaram o número de imagens exibidas aos consumidores para cada produto para medir o grau de simulação mental - quanto mais imagens eram mostradas, mais fácil era para os clientes simularem-se mentalmente usando os produtos.
p Os pesquisadores também realizaram pesquisas online onde os participantes foram questionados sobre o tempo lá fora, e então foram mostrados produtos que eram para uso interno ou externo para determinar como os participantes valorizam os produtos.
p Hoegg sugere que as empresas que vendem uma ampla gama de produtos online podem se beneficiar mais com os insights que essa pesquisa fornece. Os vendedores online costumam usar algoritmos para determinar quais produtos apresentar e como esses produtos custam. Esses algoritmos levarão diferentes temporadas em consideração, mas não o clima diário nos locais onde seus clientes estão. Incorporar os dados constantemente atualizados de um site de monitoramento do clima nos algoritmos de um vendedor online permitiria que eles tirassem proveito dos efeitos da simulação mental e do aumento da valorização do produto.
p Também é importante que as empresas observem que, se um produto for mal projetado ou pouco atraente, o efeito positivo do clima vai sair pela culatra, porque se um cliente imagina uma atividade usando um produto de baixa qualidade, eles são menos propensos a comprá-lo.