p Se você quiser fazer as coisas no século 21, colaboração é a chave. p Para entender melhor esta habilidade importante, dois pesquisadores da Florida State University se juntaram a uma equipe de desenvolvimento de um modelo para solução colaborativa de problemas - coordenação entre duas ou mais pessoas compartilhando suas habilidades e conhecimento para criar uma solução para um problema.

p Ter um modelo ajuda a descrever exatamente o que os pesquisadores estão medindo quando observam a solução colaborativa de problemas em ação e serve como uma ferramenta para uma boa tomada de decisão sobre como apoiar uma pessoa ou equipe. O trabalho será publicado na edição impressa de janeiro da revista. Computadores e Educação .

p "Por exemplo, suponha que eu vejo que dentro de uma equipe você é realmente bom em apontar os erros dos outros membros, mas não contribui em nada para resolver o problema em questão, "disse Valerie Shute, o professor dotado de educação Mack e Effie Campbell Tyner. "Esses indicadores fornecem evidências diagnósticas para o seu modelo pessoal de resolução colaborativa de problemas e podem fornecer a base para um suporte direcionado."

p Os pesquisadores propuseram um modelo que combinava os aspectos cognitivos e os aspectos sociais da resolução colaborativa de problemas, algo que eles viam como dependentes um do outro, mas que outras estruturas tratavam como independentes.

p Seu modelo inclui três características principais:construção de conhecimento compartilhado, negociar e coordenar ações e manter a função da equipe. Eles identificaram comportamentos específicos que indicavam se alguém estava praticando habilidades que contribuíam para essas características principais. Por exemplo, se um sujeito de teste forneceu um motivo para apoiar ou refutar uma solução potencial ou se eles falaram sobre os resultados para os quais a equipe estava trabalhando, essa era a prova de que estavam negociando e coordenando.

p O objetivo dos pesquisadores era desenvolver um modelo que se aplica a várias populações e contextos, por isso, era importante encontrar comportamentos comuns a uma variedade de tarefas. Para ter certeza de que seu modelo estava funcionando em diferentes cenários, eles buscaram dois contextos para o teste. Em um cenário, eles testaram o modelo com alunos do ensino médio que interagiram cara a cara enquanto jogavam por três horas. No segundo contexto, eles o testaram com estudantes universitários que se comunicaram por videoconferência enquanto completavam uma tarefa de programação visual de 20 minutos.

p Seus resultados mostraram que o modelo descreveu com precisão os comportamentos, como compartilhamento de conhecimento, estabelecer uma compreensão compartilhada e uma negociação respeitosa - que levou à resolução colaborativa de problemas com sucesso. Trabalhos adicionais devem refinar o modelo proposto e testá-lo com uma variedade maior de tarefas, ambientes e equipes, pesquisadores disseram. Deve também abordar como monitorar o progresso ao longo do tempo, tanto em uma única sessão de teste quanto em várias sessões.

p Eles esperam ser capazes de automatizar o processo, para que um computador pudesse fornecer feedback em tempo real para as pessoas que trabalham juntas.

p "Por exemplo, se você e eu estamos colaborando juntos e eu não digo nada construtivo, um computador pode exibir uma mensagem dizendo "Forneça informações mais construtivas ao seu colega de equipe, '"disse Chen Sun, estudante de doutorado na Faculdade de Educação.

p No trabalho, escola e vida em geral, a resolução colaborativa de problemas ajuda as pessoas a atingirem seus objetivos trabalhando com outras pessoas. Compreender e avaliar como as pessoas fazem isso é importante para o desenvolvimento de habilidades colaborativas e para estudos futuros sobre essa habilidade crucial.

p "Cinquenta anos atrás, e até muito recentemente, as pessoas tendem a trabalhar em hierarquias, com talvez um CEO ou reitor no topo e indivíduos trabalhando abaixo, "Shute disse." Mas duas cabeças pensam melhor do que uma, e com o advento da internet, a conectividade que antes era limitada à proximidade física não tem limites. "