p Cerca de 1,5 milhão de cães e gatos são sacrificados em abrigos a cada ano porque não foram adotados ou tinham problemas de saúde que preocupavam os proprietários em potencial. p As agências costumam usar "Adote, Não compre! "Campanhas para incentivar as pessoas a adotar ou doar para abrigos, mas sua eficácia pode ser limitada.

p Como as agências de adoção podem persuadir as pessoas a resgatar animais de estimação que precisam de um lar?

p Em um artigo publicado em 26 de dezembro, Investiguei o problema da adoção de animais de estimação usando anúncios do banco de dados online Petfinder. O artigo quantificou os padrões de linguagem de quase 680, 000 anúncios de animais de estimação adotados e não adotados.

p Estilo concreto e analítico

p O uso de artigos, como "a" e "o, "e preposições, como "acima" e "ativado, "indicam pensamento concreto e analítico.

p Por exemplo, um anúncio altamente analítico de um cachorro que foi adotado lido, "Conheça Christina! Raça:Bull Terrier Mix, DOB estimado:21/08/18, Sexo:Feminino, Peso:6-8 libras, Saúde:atualizado sobre vacinas e preventivos, Resgatado de:Carolina do Sul. "

p Por comparação, pronomes e palavras para contar histórias, como "ele, "" eles "e" extremamente "indicam um estilo mais narrativo.

p Um exemplo de um anúncio que usou muitas palavras de narrativa lidas, "Olha que fofura! Este menino é adorável, cheio de amor e super brincalhão. Certifique-se de ter muitos brinquedos de gato por perto, porque este menino adora seus brinquedos! Jack e seus irmãos também são super únicos, pois são polidáctilos em suas patas dianteiras. "

p Cada anúncio recebeu uma pontuação de 0 a 100, com pontuações altas sugerindo que o estilo do anúncio era mais analítico e menos parecido com uma história.

p Os anúncios bem-sucedidos eram mais propensos a conter um estilo concreto e analítico do que os anúncios malsucedidos.

p A adoção de animais não é o único ambiente em que tais padrões verbais podem ter um impacto persuasivo. Um estudo de anúncios de vacinação contra o HPV mostrou que pais e médicos viam o formal, mensagens baseadas em fatos são mais persuasivas do que aquelas menos diretas.

p Pesquisas relacionadas a empréstimos ponto a ponto também sugerem que as pessoas têm mais probabilidade de receber dinheiro se seu anúncio online for escrito de maneira concreta e analítica.

p Fatos e fotos

p Um segundo indicador de adoção importante foi a taxa de palavras sociais no anúncio, como "amigo, "" amigo "ou" ajudante ".

p Os dados do animal de estimação revelaram que palavras sociais podem ser sinais de alerta para proprietários em potencial. A maioria dos adotantes se preocupa se o animal é saudável e se está vacinado, e querem saber mais sobre o processo de adoção.

p Detalhes humanizados - declarar que o animal é um "namorado" e será um "companheiro" por toda a vida - pode sinalizar que a agência está ocultando detalhes vitais de saúde sobre o animal.

p O estudo de empréstimo também descobriu que as pessoas tinham menos probabilidade de receber dinheiro de estranhos se seu anúncio contivesse altas taxas de palavras sociais e detalhes humanizadores.

p As palavras não eram as únicas características-chave dos anúncios de adoção. Na média, os anúncios de animais de estimação adotados tinham mais fotos do que os de animais não adotados. As fotos podem ajudar a reduzir a incerteza para os proprietários cuja apresentação de um animal de estimação é online.

p Mudando a forma como as pessoas se sentem sobre a adoção

p Há algumas evidências de que os padrões de linguagem podem afetar a maneira como as pessoas pensam e se sentem sobre o processo de adoção.

p Em um experimento, Eu tive quase 1, 000 pessoas da Amazon Mechanical Turk leram um anúncio associado a animais de estimação adotados - estilo de escrita analítica com poucas palavras sociais - ou animais de estimação não adotados - estilo de escrita menos analítico com mais palavras sociais.

p Aqueles que leram o anúncio analítico e menos social tiveram quase 6% mais chances de dizer que adotariam o animal de estimação e 4,5% mais chances de dizer que visitariam seu abrigo do que aqueles que leram o anúncio menos analítico e mais social.

p Esses são pequenos efeitos, mas podem ter um grande impacto, já que milhões de animais de estimação precisam de um lar.

p O estilo de escrita é importante para a adoção de animais de estimação. Se as agências forem cuidadosas sobre como seus anúncios são comunicados, animais de estimação podem ter uma chance maior de adoção. p Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.