p Todos nós sabemos que esses discursos raivosos nas redes sociais podem voltar para te machucar - e mais cedo do que você pensa. "Boa, "o bate-papo positivo ressoa por alguns segundos, geralmente, mas bate-papo negativo, mesmo em uma sala de bate-papo onde as trocas acontecem mais imediatamente do que no Facebook ou Twitter, persiste por muitos minutos, sugere uma nova pesquisa da UC Davis. p "Não é só que esse papo negativo tenha uma vida longa, "disse Seth Frey, um professor assistente de comunicação na UC Davis, que é o autor principal do estudo. "Mas tem um efeito mais longo no locutor original. Pessoas negativas estão realmente se machucando."

p Os resultados foram publicados em Métodos de Pesquisa Comportamental em outubro. Os pesquisadores analisaram centenas de milhões de mensagens em salas de bate-papo, ao longo de muitos meses, em cerca de 600, 000 conversas entre jovens que jogam um popular jogo social online. A maioria dos milhões de participantes em todo o mundo tinha entre 8 e 12 anos de idade.

p Os dados mostraram que uma mensagem positiva não causa apenas mudanças nas outras, mas repercute de volta ao remetente original. Os efeitos da mensagem do remetente começam a repercutir rapidamente, depois de apenas dois segundos, e continue por um minuto. Contudo, o bate-papo que contém mensagens ou palavras negativas afeta os outros com mais força e continua a repercutir na audiência do bate-papo por até oito minutos em média. O resultado é um "ciclo de feedback" no qual uma instância de negatividade causa um fluxo de negatividade que continua a se perpetuar.

p Ajudando os usuários a entender como as ações podem ter consequências

p Declarações positivas e negativas foram medidas com um kit de ferramentas de análise de sentimento normalmente usado para postagens curtas no Twitter.

p "Este trabalho, "o relatório conclui, "pode ​​expandir o escopo das políticas de saúde pública baseadas na influência social e, em última análise, ajudar os jovens a responder com maturidade às influências sociais, seja positivo ou negativo, on-line ou off-line. "Saber por quanto tempo as interações negativas ou positivas persistem e medir com precisão o quanto elas são como uma bola de neve nos ajuda a entender quando um administrador útil deve intervir, e por quanto tempo eles devem continuar monitorando.

p Frey apontou, também, que os participantes deste estudo eram mais jovens do que muitos participantes da mídia social, quem teria emoções mais complexas e opiniões políticas, e habilidades de informática mais fluentes, isso pode tornar esses padrões mais fortes para as populações mais velhas. Os resultados mostram, Frey disse, que as emoções se propagam on-line de maneiras que nem sempre podemos medir pessoalmente, conversas individuais. "Na verdade, trata-se de isolar os efeitos que suas ações raivosas e desagradáveis ​​terão sobre você no futuro."