O trabalho remoto está se tornando mais popular do que nunca. Um estudo divulgado pelo provedor de escritórios suíço IWG descobriu que 70% dos profissionais trabalham remotamente pelo menos um dia por semana, enquanto 53% trabalham remotamente por pelo menos metade da semana. Algumas multinacionais têm toda a sua equipe trabalhando remotamente, sem presença fixa no escritório, o que pode resultar em funcionários localizados em todo o mundo.

A nova tecnologia torna tudo isso possível. Embora certamente haja benefícios, também existem várias armadilhas. À medida que o trabalho remoto se torna o novo normal para muitos, É importante que as empresas se adaptem e apliquem as políticas certas para garantir que seus funcionários se sintam parte da equipe e não se desgastem.

Quase 70% dos millennials estariam mais propensos a escolher um empregador que oferecesse trabalho remoto, de acordo com um estudo. Os benefícios são importantes. Os funcionários valorizam a flexibilidade que isso lhes dá, particularmente se eles têm compromissos de cuidados infantis. As pessoas também apreciam escapar de longas viagens e evitar distrações no escritório.

Mas também existem preocupações crescentes de que a saúde mental e o bem-estar das pessoas possam ser prejudicados ao trabalhar remotamente. No Reino Unido, as empresas perdem £ 100 milhões todos os anos devido ao estresse no local de trabalho, depressão e ansiedade. A pesquisa mostra que estar "sempre ligado" e acessível pela tecnologia enquanto trabalha remotamente leva à indefinição dos limites do trabalho e não do trabalho, especialmente se você trabalha em casa. Um relatório das Nações Unidas de 2017 descobriu que 41% dos trabalhadores remotos relataram altos níveis de estresse, em comparação com apenas 25% dos trabalhadores de escritório.

Fora de vista, fora da mente?

Uma das razões para isso pode ser "fora de vista, mentalidade "que é comum para trabalhadores remotos, o que leva à falta de confiança, sentimentos de ser um estranho e uma tendência para as pessoas pensarem que seus colegas estão falando negativamente sobre eles pelas costas. Um estudo de 1, 100 trabalhadores descobriram que os 52% que trabalhavam em casa pelo menos parte do tempo eram mais propensos a se sentirem excluídos e maltratados, bem como incapazes de lidar com conflitos entre eles e os colegas.

Navegar em territórios sensíveis em uma equipe virtual é uma habilidade essencial. Se não tomarmos cuidado, problemas podem apodrecer. Os e-mails podem ser mal interpretados como rudes ou muito diretos. E, sem linguagem corporal visível, é difícil transmitir nossos verdadeiros significados.

Em um ambiente virtual, há uma tendência de se concentrar muito nas tarefas e muito pouco nos relacionamentos. Esse tipo de liderança transacional pode ser o caminho percorrido por líderes que desejam fazer o trabalho, mas não conseguem reconhecer a importância das pessoas que estão concluindo essas tarefas. Com mais ênfase em prazos e informações de rotina, trabalhadores virtuais podem se sentir tratados como uma engrenagem em uma máquina, em vez de uma parte essencial da equipe. Essa abordagem de liderança pode piorar a sensação de isolamento que surge naturalmente com o trabalho remoto e pode contribuir para o estresse no local de trabalho virtual.

Bom estresse, mau estresse

Como parte da minha pesquisa, Falei com colegas universitários e alunos que trabalham virtualmente. Sentimentos de isolamento, solidão e ser incapaz de "desligar", bem como a falta de apoio social, foram todos mencionados. Uma das questões mais significativas levantadas foi como o trabalho virtual era gerenciado. Os entrevistados disseram que a falta de feedback dos gerentes de linha e colegas seniores não deu a eles uma referência para julgar o progresso, o que levou a um aumento da sensação de ansiedade e preocupação quanto ao fato de estarem "dentro do padrão".

Quando se trata de trabalho, existem dois tipos de estresse - o tipo bom e o tipo ruim. A Lei Yerkes-Dodson (elaborada pelos psicólogos Robert Yerkes e John Dodson) indica que o estresse pode ser produtivo até certo ponto e, então, resulta em produtividade reduzida. Ser incapaz de relatar estar estressado (ou desconfortável ao fazer isso), é prejudicial, pois a pressão eventualmente superará a capacidade de um indivíduo de lidar com a situação ao longo do tempo. Em contraste, um estudo recente descobriu que colegas que passam apenas 15 minutos socializando e compartilhando seus sentimentos de estresse tiveram um aumento de 20% no desempenho.

O tipo certo de comunicação é a chave para superar as provações e tribulações do trabalho virtual. Os empregadores precisam implementar as estruturas certas, como videochamadas programadas e encontros regulares de formação de equipes para construir um relacionamento. Os chefes precisam liderar pelo exemplo e criar uma cultura onde aqueles que estão fora do escritório se sintam valorizados.

Mas corta nos dois sentidos. Todos precisam pensar sobre o que os torna produtivos, feliz e bem sucedido na vida cotidiana, e tente replicar isso em um ambiente remoto, seja uma caminhada na hora do almoço, indo para a academia, ligar para um amigo ou ler seu livro favorito.

Se o futuro do trabalho caminha para um trabalho mais virtual, então não é algo que possamos evitar. Em vez disso, devemos implementar maneiras de gerenciar o estresse associado a ele, enquanto desfruta dos benefícios.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.