p À medida que os hotéis sofrem uma pressão crescente com o crescimento de sites de hospedagem como o Airbnb, Uma nova pesquisa da Tepper School of Business propõe estratégias para que os hotéis lidem com a concorrência, ao mesmo tempo que sugere que a regulamentação governamental é limitada em sua capacidade de controlar a interrupção do setor. p Hui Li, Professor Assistente de Marketing, e Kannan Srinivasan, H.J. Heinz II Professor de Administração, Marketing e Tecnologias Empresariais, publicou os resultados no jornal INFORMS Ciência de Marketing . A pesquisa, intitulado "Dinâmica competitiva na economia do compartilhamento:uma análise no contexto da Airbnb e dos hotéis, "segmenta hotéis, mas sua premissa também pode se aplicar a outras indústrias que são igualmente perturbadas por plataformas de economia compartilhada, como táxis que estão enfrentando a concorrência de Uber e Lyft.

p Os hotéis têm capacidade fixa, explica Li:eles não podem mudar a oferta de quartos, apenas o preço a que esses serviços são oferecidos. É por isso que os preços aumentam quando a demanda é mais alta, como a temporada de férias de verão, e caem fora dos horários de pico, uma estratégia comumente usada conhecida como preço sazonal.

p Embora o Airbnb possa alterar seus preços, sua oferta também flutua de acordo com a demanda, diz Li:As listagens aumentam nas épocas de pico devido à maior demanda e preços e caem em outras épocas, quando os hosts não antecipam muitos negócios.

p "Isso introduz um novo desafio de competição, " ela diz.

p O poder de preços dos hotéis agora é limitado durante a alta temporada, já que preços mais altos podem acionar mais listagens do Airbnb e intensificar a competição.

p Em vez de, a pesquisa sugere que os hotéis poderiam combater melhor os efeitos do Airbnb abandonando a prática de preços sazonais, ou até mesmo cobrar menos - atraindo mais viajantes de volta aos hotéis e longe dos anfitriões do Airbnb. E, fora dos horários de pico, quando menos hosts do Airbnb estão listando suas propriedades porque a demanda é muito baixa, os hotéis poderiam se dar ao luxo de aumentar seus preços novamente.

p As condições do mercado desempenham um papel crucial na determinação do impacto do Airbnb nas vendas de hotéis e em sua resposta estratégica. Esses fatores incluem:

• Padrões de sazonalidade;
• Composição do consumidor; e
• Preços e qualidades dos hotéis.

p O Airbnb atrapalha mais os hotéis mais baratos com mais viajantes a lazer, a pesquisa encontra. Hotéis de luxo, e viajantes de negócios, estão menos inclinados a serem afetados pelo Airbnb, embora o serviço de hospedagem tenha recentemente começado a visar esse segmento de mercado com seu programa "Business Travel Ready".

p Os esforços do governo para mitigar a interrupção, impondo taxas de hotel e ocupação no Airbnb, ajudaram a lucratividade do hotel, mas apenas até certo ponto, a pesquisa encontra. A maior parte do impacto criado pelo aumento do custo da hospedagem do Airbnb é sentido em hotéis de alto padrão.

p As cidades onde os preços sazonais precisam ser reconsiderados têm estes fatores em jogo:

• A participação no mercado de hotéis é menor;
• Os preços dos hotéis são mais altos, mas a qualidade é inferior;
• Um grande número de viajantes a lazer;
• Uma presença do Airbnb bem estabelecida; e
• Um custo mais baixo de hospedagem Airbnb.

p Especificamente, hotéis de médio e baixo custo em Los Angeles, Chicago, e Seattle deve exercer menos preços sazonais, o papel sugere; em Miami e Nova Orleans, hotéis de alto padrão devem exercer menos preços sazonais; e em San Francisco, Washington, e Austin, todos os hotéis devem usar preços menos sazonais.

p Os resultados podem ter implicações para outras indústrias onde novas plataformas de compartilhamento estão interrompendo os modelos de negócios existentes com capacidade fixa, disse Li, mas mais pesquisas precisam ser feitas para determinar quais fatores estão em jogo.

p "Não está claro como a entrada do Uber afetará o cenário competitivo no setor de táxis, "O jornal diz." Estudar o impacto da economia compartilhada em outras indústrias pode ser um caminho promissor para pesquisas futuras. "