p Pesquisadores da Kelley School of Business da Indiana University e da Goizueta Business School da Emory University publicaram novas pesquisas no jornal INFORMS Ciência de Marketing o que revela que os anunciantes podem ver um aumento nas compras online quando os telespectadores realizam várias tarefas e se envolvem em atividades de mídia social enquanto assistem a determinados programas. p O estudo será publicado na edição de abril da revista INFORMS Ciência de Marketing é intitulado "TV social, Anúncio, e vendas:programas sociais são bons para anunciantes ?, "e é de autoria de Beth Fossen, da Kelley School of Business da Indiana University, e David Schweidel, da Goizueta Business School da Emory University.

p A Nielsen em 2014 estimou que 80 por cento dos telespectadores dos EUA usaram simultaneamente outro dispositivo enquanto assistiam televisão. O hábito de tweetar ao vivo e usar as redes sociais enquanto assiste à TV foi apelidado de "TV social".

p Essa tendência preocupou alguns setores da mídia e da publicidade sobre se ela prejudica a eficácia dos anúncios veiculados durante programas de televisão específicos. O estudo buscou determinar como o volume de conversas online relacionadas ao programa está relacionado ao comportamento de compra online nos varejistas que anunciaram durante os programas.

p Eles descobriram que os anúncios exibidos nos programas com mais atividade na TV social também aumentaram a capacidade de resposta em termos de comportamentos de compra online.

p "Descobrimos que esse padrão varia de acordo com o humor do anúncio, com anúncios divertidos e emocionais, observando os maiores aumentos na atividade de compras online, "disse Fossen." Nossos resultados lançam luz sobre como os anunciantes podem encorajar a atividade de compras online em seus sites na era dos consumidores de várias telas. "

p Os pesquisadores levaram em consideração o tráfego online e as vendas em sites de varejistas, publicidade televisiva no horário nobre para os varejistas, conversas nas redes sociais mencionando o programa de TV ou os anunciantes, e as características da publicidade e do programa. O estudo examinou dados de mais de 1, 600 instâncias de anúncios para cinco varejistas que anunciaram em 83 programas durante a temporada de televisão do outono de 2013.

p "Nossa pesquisa indica que pode haver quatro razões principais pelas quais os programas com alto envolvimento online podem beneficiar os anunciantes, "disse Fossen." A primeira participação em conversas online sobre um programa pode indicar que os espectadores estão mais envolvidos com o programa. Segundo, o envolvimento com o programa online pode encorajar a fidelidade, público espectador comprometido. Terceiro, multitarefa de mídia pode diminuir a capacidade do espectador de contra-argumentar ou resistir às tentativas de persuasão, aumentando a eficácia do anúncio. E finalmente, a atividade pode aumentar a produção e o consumo de mídia adquirida relacionada à marca. Em outras palavras, os espectadores que conversam sobre o programa de TV também podem discutir os anúncios online. "