p Oferecer elogios e ter uma boa relação de trabalho nem sempre é suficiente para gerar lealdade da equipe - os funcionários também precisam sentir que o relacionamento com seu chefe é importante, de acordo com novas pesquisas. p O estudo, liderado pelo Dr. Allan Lee da Escola de Negócios da Universidade de Exeter, é o primeiro desse tipo a examinar a qualidade das trocas entre um líder e um seguidor e o valor dessas trocas aos olhos do seguidor.

p Já havia sido assumido que um relacionamento de alta qualidade por si só levaria automaticamente a sentimentos de lealdade para com os gerentes, mas esta última pesquisa mostra que também depende se o funcionário vê o relacionamento como importante em primeiro lugar.

p "Nossas descobertas têm implicações reais para o local de trabalho porque mostram que a importância percebida de um gerente também é muito importante para a construção da lealdade, "disse o Dr. Lee.

p "Embora valha a pena investir em funcionários que consideram o relacionamento importante, os empregadores também fariam bem em procurar maneiras de motivar os funcionários que não o fazem. "

p A pesquisa também foi realizada pelo professor Geoff Thomas, da Surrey Business School, Professor Robin Martin da Alliance Manchester Business School, Professor Yves Guillaume, Liverpool Business School e Dr. Anders Marstand, Birkbeck, Universidade de Londres.

p "Também descobrimos que um relacionamento de qualidade com um chefe causou maiores sentimentos de empoderamento psicológico e esse efeito foi sentido mais fortemente quando o relacionamento foi considerado importante pelo funcionário, "acrescentou o Dr. Lee." Por exemplo, se um membro da equipe recebe reconhecimento e elogio de um líder, quanto mais importância eles atribuem a esse relacionamento, tem mais impacto na maneira como eles enxergam suas próprias competências.

p "Os funcionários com um forte senso de capacitação também tendem a assumir uma atitude ativa em relação ao seu trabalho e a ter um desempenho" acima e além "do que é esperado."

p Dois estudos separados foram realizados; o primeiro com 292 participantes estudando para um diploma relacionado a negócios em uma escola de negócios do Reino Unido. O segundo estudo envolveu 196 participantes de uma organização de propriedade do Reino Unido com sede na Índia.

p Os participantes foram questionados sobre suas opiniões em três momentos diferentes durante um período de seis meses. Os participantes do primeiro estudo refletiram sobre seu relacionamento com o líder de equipe designado para um módulo baseado em trabalho em grupo e os participantes do segundo estudo refletiram sobre seu relacionamento com o supervisor de trabalho.

p A pesquisa, Além da qualidade do relacionamento:O papel da importância do intercâmbio líder-membro nas díades líder-seguidor é publicado no Journal of Occupational and Organizational Psychology.