p Um estudo recente da UBC Sauder School of Business descobriu que consumidores mais sonolentos buscam mais variedade em suas lojas locais para ajudá-los a ficar acordados, incluindo aqueles afetados pela perda de sono devido ao horário de verão. p O estudo examina o comportamento de consumo de pessoas na América do Norte e na Ásia que estavam sentindo fadiga por vários motivos. Os participantes do estudo foram apresentados a várias situações - de tigelas de doces a barras de chocolate e notas adesivas de diferentes cores - nas quais eles foram solicitados a fazer escolhas. Por exemplo, um grupo de consumidores sonolentos foi convidado a escolher quatro doces de cinco tigelas, cada um preenchido com um tipo diferente de doce, em qualquer combinação. O objetivo do estudo foi rastrear como o comportamento de busca de variedade é usado pelo consumidor com deficiência de sono como uma ferramenta para ajudá-lo a permanecer acordado.

p A deficiência de sono em vários níveis é uma ocorrência comum entre adultos, mas seu impacto no comportamento do consumidor raramente foi estudado até agora.

p "No dia seguinte ao horário de verão, as pessoas tendem a ter mais sono, pois dormem menos, em média cerca de 30 a 60 minutos, "explica Charles Weinberg, professor ou marketing e ciências comportamentais da UBC Sauder e um dos autores do estudo. "Então, queríamos ver como isso funcionaria no mundo real, e através do estudo, vemos que você tende a comprar mais tipos diferentes de barras de chocolate, por exemplo, no dia seguinte ao horário de verão do que nos outros dias da semana. Isso mesmo depois de controlar quantas barras de chocolate você escolhe. "

p Você pode pensar que quanto mais sonolento o consumidor, é menos provável que ele se importe com o que vai para o carrinho de compras. Mas, na verdade, Esse não é o caso. Em todos os quatro cenários apresentados no estudo, a maioria dos consumidores com sonolência buscou variedade para ajudá-los a ficar acordados, muito parecido com beber café ou ouvir música alta.

p Os comerciantes podem até mesmo variar suas próprias promoções ou estratégias de marketing para captar a atenção das pessoas privadas de sono. Weinberg sugere que restaurantes e bares com comidas e bebidas especiais variam a seleção ao longo do dia ou de um dia para o outro para ajudar a chamar a atenção de quem tenta ficar acordado.

p "Também sugerimos situações em que a variedade pode ser mais importante, então, logo após o horário de verão, você pode oferecer uma variedade maior de produtos que podem, se nada mais, encorajar o comportamento de amostragem do consumidor sonolento, "diz Weinberg.

p Charles Weinberg é o Professor de Marketing e Professor Emérito da Divisão de Marketing e Ciências Comportamentais da UBC Sauder School of Business. Ele é coautor de "O consumidor sonolento e a busca de variedades" com Zhongqiang (Tak) Huang da Universidade de Hong Kong , Yitian (Sky) Liang da Universidade de Tsinghua, e Gerald J. Gorn da Universidade Politécnica de Hong Kong. O estudo foi publicado na edição de janeiro de 2019 da Journal of Marketing Research .