p Melhorar a estabilidade da programação no setor de varejo significa dormir melhor para os vendedores, de acordo com um novo estudo coautorizado por um importante estudioso da UChicago sobre questões de vida profissional. p O estudo foi um experimento randomizado conduzido na Gap Inc., projetado para melhorar vários aspectos das práticas de agendamento em empregos de varejo por hora - da previsibilidade à consistência e à entrada dos trabalhadores. O relatório enfocou a saúde e o bem-estar dos vendedores - antes e depois da implementação da intervenção.

p O relatório examinou os efeitos de uma intervenção de agendamento realizada em 28 lojas - 15 na área da Baía de São Francisco e 13 na área metropolitana de Chicago. Os pesquisadores descobriram que, após o experimento, os vendedores relataram que a qualidade do sono melhorou de 6% a 8%.

p "Descobrimos que mesmo melhorias modestas nos horários de trabalho podem fazer uma diferença significativa para a saúde e o bem-estar dos trabalhadores, "disse Susan Lambert, professor associado da Escola de Administração de Serviço Social da Universidade de Chicago, que estuda como criar um modelo melhor de trabalho para empregados e empregadores com baixa remuneração por hora. Ela foi co-autora do relatório com acadêmicos da Faculdade de Direito Hastings da Universidade da Califórnia e da Escola de Negócios Kenan-Flagler da Universidade da Carolina do Norte.

p A má qualidade do sono e a privação do sono têm efeitos negativos de curto e longo prazo na saúde e impedem a capacidade de aprender. De acordo com o estudo, muitos vendedores se sustentam e não têm necessidades, como alimentação e moradia, e estão financeiramente estressados ​​devido à incapacidade de garantir um número mínimo de horas de trabalho. Talvez não seja surpreendente, então, que também têm dificuldade em dormir.

p "Os empregadores podem não estar cientes das maneiras pelas quais cronogramas instáveis ​​produzem dificuldades financeiras e de saúde significativas para muitos de seus valiosos funcionários, "disse a coautora do estudo Joan C. Williams, Distinto Professor de Direito e diretor do Center for WorkLife Law da University of California, Faculdade de Direito de Hastings.

p Os destaques do estudo incluem:

• 47 por cento dos trabalhadores relataram que seu horário de trabalho interferia em seu sono.
• 51 por cento dos trabalhadores relataram insegurança alimentar pelo menos moderada no mês passado.
• 26 por cento atrasaram os pagamentos de serviços públicos nos últimos três meses.
• Nos últimos três meses, 19 por cento atrasaram a ida ao médico ou o recebimento de receitas devido a problemas financeiros.
• Os efeitos da intervenção em outros resultados de saúde variaram por subgrupo. Por exemplo, a intervenção reduziu o estresse entre pais e trabalhadores com um segundo emprego.

p "Esta importante pesquisa lança luz sobre os desafios enfrentados por pessoas com horários de trabalho instáveis, "disse Claire Gibbons, oficial sênior de programa da Fundação Robert Wood Johnson. "As descobertas mostram que um horário de trabalho mais previsível pode melhorar o sono dos trabalhadores e os níveis de estresse - fatores-chave para uma vida saudável."

p Os resultados fornecem evidências para as empresas e para os esforços legislativos dos benefícios potenciais para a saúde de melhorar a estabilidade e previsibilidade da programação no varejo e além.

p “É sabido que as práticas de gestão podem ter impacto na saúde dos trabalhadores. O que nosso estudo mostra é que é possível ter políticas de gestão sensatas que melhorem a vida dos trabalhadores sem comprometer os resultados financeiros. "disse o Professor Associado Saravanan Kesavan, Sarah Graham Kenan Scholar na Escola de Negócios Kenan-Flagler da Universidade da Carolina do Norte.

p Um relatório anterior de Lambert, Williams e Kesavan descobriram que a programação estável na Gap produziu um aumento de 7% nas vendas médias e um aumento de 5% na produtividade do trabalho. O último estudo destaca a ideia de que a programação estável não é apenas uma questão de margem de lucro, mas de responsabilidade social corporativa.