p Um estudo recente da Universidade Estadual da Carolina do Norte descobriu que a ferramenta usada com mais frequência para avaliar a eficiência de organizações sem fins lucrativos não é apenas imprecisa - pode, na verdade, estar correlacionada negativamente com a eficiência. p Em questão está algo chamado de taxa de sobrecarga, que é a quantidade de dinheiro que uma organização sem fins lucrativos gasta em despesas gerais - como infraestrutura, remuneração executiva e gestão do dia-a-dia - relativa aos gastos gerais. Os gastos gerais não incluem o financiamento gasto na implementação de programas, como salários do pessoal do programa.

p A taxa de despesas gerais é importante porque é usada por muitos sites de classificação de organizações sem fins lucrativos, doadores e acadêmicos sem fins lucrativos para avaliar a eficiência de uma organização sem fins lucrativos no uso de seus recursos para cumprir suas metas organizacionais.

p "Mas a taxa de sobrecarga não mede realmente a eficiência, por duas razões, "diz Jason Coupet, professora assistente de administração pública na NC State e autora principal de um artigo sobre o estudo. "Primeiro, a taxa de sobrecarga não leva em conta o que as organizações estão realmente fazendo com seus recursos. E em segundo lugar, a proporção não leva em conta o que as organizações estão realizando com seus gastos não gerais.

p "Alguns pesquisadores sem fins lucrativos levantaram preocupações sobre a precisão das taxas de despesas gerais como meio de avaliar a eficiência, mas nosso trabalho é o primeiro a abordá-lo usando a teoria da eficiência - e fomos capazes de demonstrar o problema usando dados do mundo real, "Coupet diz.

p Para este estudo, os pesquisadores coletaram dados sobre a sobrecarga, despesas programáticas e de arrecadação de fundos de 666 afiliados da Habitat for Humanity em todo o país, e também quantas casas eles foram capazes de oferecer aos compradores de baixa renda.

p Para entender melhor o valor da taxa de sobrecarga como meio de medir a eficiência, os pesquisadores recorreram a duas ferramentas bem estabelecidas para avaliar a eficiência:Data Envelopment Analysis (DEA) e Stochastic Frontier Analysis (SFA). As ferramentas contam com diferentes técnicas, mas tem sido provado repetidamente para fornecer avaliações válidas e confiáveis ​​de eficiência em vários tipos de organizações.

p Os pesquisadores usaram os dados do Habitat for Humanity para calcular a eficiência de cada afiliado usando DEA e SFA, bem como calcular a taxa de despesas gerais de cada afiliado.

p Os pesquisadores descobriram que as pontuações de eficiência DEA e SFA estavam altamente correlacionadas. Em outras palavras, se uma ferramenta descobrisse que um afiliado era eficiente, a outra ferramenta geralmente também.

p Contudo, a taxa de overhead foi negativamente correlacionada com ambas as ferramentas.

p "Resumidamente, isso demonstra que não apenas a taxa de sobrecarga é ruim para avaliar a eficiência, mas também que usá-lo para avaliar a eficiência pode enganar ativamente os doadores, "Coupet diz.

p "Esperamos trabalhar com o setor sem fins lucrativos para adotar ferramentas de avaliação de eficiência mais precisas, "Coupet diz." Isso pode ser complicado, já que muitas organizações sem fins lucrativos têm metas organizacionais difíceis de quantificar, mas estamos otimistas de que ferramentas melhores podem oferecer percepções mais ricas para muitas organizações. Em última análise, queremos ajudar organizações sem fins lucrativos a obter o máximo de seus recursos, e para identificar as organizações sem fins lucrativos que estão realmente operando de forma eficiente.

p "Se nada mais, esperamos que as pessoas parem de usar as taxas de overhead como substitutos para a eficiência. "

p O papel, "Em direção a uma abordagem válida para a medição da eficiência de organizações sem fins lucrativos, "é publicado na revista Gestão e liderança de organizações sem fins lucrativos .