p Você pode esperar que um chefe que conta piadas seja saudável para o local de trabalho, enquanto um chefe que explode sua pilha não é. Acontece que o oposto pode ser verdade - dependendo das circunstâncias. p As conclusões vêm de dois novos artigos de pesquisa por equipes de pesquisa internacionais sobrepostas envolvendo a Universidade de Washington em St. Louis 'Zhenyu Liao, um associado de pesquisa de pós-doutorado em comportamento organizacional na Olin Business School.

p Em um jornal, Liao e seus colegas examinaram os benefícios do senso de humor entre os líderes corporativos e concluíram que um piadista na cadeira grande pode ser uma bênção duvidosa.

p Sim, o humor pode motivar e envolver os funcionários; muitas pesquisas dizem isso. Mas Liao e seus colegas descobriram que, em alguns casos, o humor do chefe pode criar um clima propício para violadores de regras.

p Do outro lado da moeda, o segundo artigo de pesquisa examinou o que acontece depois que um chefe explode na frente de seus subordinados. A resposta curta:a maioria tenta ser legal mais tarde. "Os líderes costumam usar uma forma mais indireta de expressar suas desculpas, "Liao disse.

p Quebrar você significa quebrar as regras

p Em seu artigo sobre o humor do chefe no local de trabalho, Liao e seus colegas fazem uma pergunta:"O que dinossauros e advogados decentes têm em comum?" É a única piada que eles oferecem em seu jornal, "A bênção mista do senso de humor do líder:análise de custos e benefícios, "publicado no Academy of Management Journal .

p A piada:"Ambos estão extintos." A piada ilustra uma estrutura psicológica para o humor conhecida como "teoria da violação benigna" - uma estrutura que os pesquisadores aplicam ao local de trabalho pela primeira vez.

p De acordo com a teoria, certos tipos de humor exigem uma "violação das normas" (Ha! Todos os bons advogados estão mortos!). Segundo, a violação deve ser "benigna" (ninguém realmente pensa que todos os bons advogados estão mortos). Terceiro, a violação e sua "natureza benigna" ocorrem juntas.

p Mas um líder que emite uma batida constante de "violações benignas" por meio de seu humor pode inadvertidamente comunicar aos subordinados que outras violações são aceitáveis ​​- roubando materiais de escritório, insultando colegas de trabalho, até mesmo violando acordos de sigilo ou falsificando relatórios financeiros.

p "Você está enviando sinais dizendo implicitamente a seus funcionários que não há problema em violar algumas normas, "Liao disse. O que é pior:Chefes que usam" humor agressivo "- humilhações, insultos e sarcasmo - exacerbam o mal e minam os benefícios do humor do escritório.

p Os pesquisadores tiraram as conclusões de uma série de pesquisas, primeiro em mais de 200 alunos de MBA na China, depois, em 200 trabalhadores norte-americanos, principalmente no setor bancário, vendas e engenharia. Liao começou seu trabalho no jornal como um Ph.D. estudante com o autor principal Kai Chi Yam na National University of Singapore. Pesquisadores da Universidade da Carolina do Norte, A Wuhan University e a Singapore Management University também contribuíram.

p "Não estamos tentando dizer que os líderes não devem se envolver com humor, "Liao disse." Eles deveriam estar mais atentos ao seu humor. Seu papel, seu status - todas as suas ações - enviará sinais muito fortes sobre quais comportamentos são aceitáveis. "

p Limpando o ar após uma explosão de raiva

p A pesquisa de Liao sobre os resultados das explosões de raiva de um chefe surgiu de sua própria experiência com chefes que o envergonhavam ou o desprezavam publicamente, apenas para voltar em particular como um parceiro de trabalho mais estimulante.

p "Limpando Meu Abuso:Um Modelo de Resposta Reparadora de Comportamento Abusivo de Supervisor Perpetrando, "aceito e a ser publicado em breve no Journal of Applied Psychology , também contou com os resultados de duas pesquisas que atingiram um total de 99 líderes e 140 subordinados. Durante um período de tempo, os trabalhadores avaliaram sua experiência de receber ou distribuir comportamento abusivo - e qual comportamento se seguiu ao abuso.

p Os autores concluíram que os líderes "moralmente atentos" que têm alta "coragem moral" tentam "limpar" sua culpa oferecendo posteriormente aos subordinados ofendidos tarefas interessantes. conselhos de construção de carreira, mais atenção pessoal, ou mais recursos de trabalho.

p "Quando você percebe que está se engajando nesse tipo de comportamento, talvez você perceba que não deveria, "Liao disse." Você pode querer se envolver em algum tipo de comportamento de limpeza. "

p Ele observou que não se trata do estilo de liderança de um chefe. Em vez de, é sobre um tipo específico de comportamento em um determinado dia. Talvez o chefe estivesse apenas tendo um dia ruim.

p "Destacamos que comportamentos de liderança aparentemente incompatíveis podem existir nos mesmos líderes, lançando luz sobre padrões de liderança paradoxais, "escreveram os pesquisadores.