p Não faltam questões globais. Tensões nucleares, aumentando o uso de drogas, genocídio na Síria, tiroteios em massa, eventos climáticos extremos, animais em extinção, obesidade ... estes são apenas alguns em uma lista quase infinita. p Em alguns, todos podemos concordar; outros são mais controversos. Veja a presidência de Donald Trump - alguns o denunciam como um misógino divisivo que coloca o país e o mundo em risco, enquanto outros o aclamam por atender às necessidades do americano médio, derrubando a burocracia e revivendo a economia.

p Alguns são tão controversos que perduram por décadas, Considere a igualdade no casamento na Austrália. A Holanda resolveu essa questão em 2000, mas a Austrália levou mais 17 anos para alcançá-lo.

p Então, o que torna as questões controversas, por que pode demorar tanto para resolvê-los, e por que eles costumam ser tão divisivos? Nós vamos, tem muito a ver com a forma como aprendemos.

p Freqüentemente abordamos questões controversas como abordamos andar de bicicleta - sem pensar. Equilibrando, pedalar, direção, prestar atenção ao tráfego ... andar de bicicleta é surpreendentemente complexo. Mas depois de muita prática podemos andar de bicicleta e fazer todas essas coisas enquanto pensamos no que teremos para o jantar naquela noite.

p Tornar-se realmente bom em alguma coisa inclui passar do pensamento e ação consciente para o inconsciente. Por meio da prática e reflexão, nós 'programamos' nosso cérebro, e, como resultado, não precisamos pensar em toda essa complexidade toda vez que andamos de bicicleta. Certamente torna a vida mais fácil e exemplifica que a prática leva à perfeição.

p Esta programação começa muito cedo. Lentamente, aprendemos a navegar em situações sociais, aprendemos habilidades práticas e obtemos ideias e valores por meio da família e da política, religioso, e outros círculos sociais. Hora extra, toda essa prática molda nossos valores e crenças mais profundos e aprimora nossas habilidades. Interessantemente, não temos consciência de muito do que aprendemos porque éramos muito jovens para nos lembrar ou o processo era muito gradual para perceber. O aprendizado nos torna únicos, mas também determina como vemos e abordamos questões controversas.

p Provavelmente não é nenhuma surpresa que achamos mais fácil concordar com algo que se alinha com nossos valores e crenças do que com algo que não, independentemente de estar certo ou não. Porque entendemos melhor as informações que se alinham com nossos valores e crenças, também é mais fácil lembrar ou interpretar essas informações.

p Os pesquisadores se referem a esse fenômeno como 'viés de confirmação'. Por exemplo, quando solicitado a desenhar um 'líder eficaz', a maioria das pessoas desenhará um homem. Nós perpetuamos a ideia de líderes eficazes serem homens após serem treinados por muitas imagens de líderes masculinos em filmes, publicidade e em outros lugares. Uma boa ilustração é que o Google por muito tempo retratou homens em 77 por cento de seus Doodles (imagem na página inicial) até reconhecer esse preconceito e propositadamente mudá-lo para representar homens e mulheres igualmente em 2014.

p Abraham Maslow, um psicólogo e guru de gestão, disse:"Suponho que seja tentador, se a única ferramenta que você tem é um martelo, tratar tudo como se fosse um prego. "O que significa que você aborda questões polêmicas com seus valores únicos, crenças, e habilidades - seu martelo.

p Em outras palavras, pessoas treinadas como, por exemplo, os engenheiros tentarão criar uma solução para cada problema porque estão familiarizados e se sentem à vontade com as crenças e suposições desse conjunto de habilidades.

p Infelizmente, muitos dos problemas que mencionei no início deste artigo são complexos demais para serem resolvidos apenas com um martelo. Eles precisam de uma caixa de ferramentas inteira, e mais importante, as ferramentas precisam saber como se entender e trabalhar juntas.

p Agora, de volta às questões controversas. Semana Anterior, A Monash University divulgou um vídeo que veio com um aviso de gatilho:"Alguns podem achar o seguinte perturbador."

p O vídeo começa com uma série de grandes questões, muito semelhante à lista no topo deste artigo. Não surpreendentemente, este vídeo gerou muitas reações que, juntas, podem ilustrar como nossos preconceitos ditam como nos relacionamos com essas questões.

p Faça a primeira tacada - um manifestante de esquerda dá uma cotovelada em figura de proa direita Richard Spencer. Com base em seus valores e crenças, você pode apoiar o manifestante de esquerda, ou você pode apoiar Spencer e culpar o manifestante ou ver que é um exemplo de como a violência está ameaçando a liberdade de expressão.

p Os defensores e negadores da mudança climática podem ver um urso polar em um iceberg e imagens de eventos climáticos extremos impulsionando uma agenda de mudança climática, ou como imagens perturbadoras de uma espécie ameaçada e eventos climáticos extremos, ponto final. Você pode gostar disso, ou não.

p Como todos veem esses problemas por meio de suas lentes exclusivas, a opinião de todos sobre essas questões é única, assim como suas abordagens. Portanto, não importa qual sua opinião sobre essas questões, mas mais ainda como você responde a eles.

p Grandes questões se tornam controversas porque tocam nossos valores e crenças mais profundos, independentemente de sermos a favor ou contra, ou o que é certo ou errado. Quanto mais próximo do nosso núcleo, o mais forte e frequentemente mais emocional, ou mesmo física essa reação se torna, na medida em que as pessoas acotovelam os outros por seus pontos de vista, deixe comentários perturbadores online, ou se sentir mal assistindo Trump ou ouvir outras pessoas falarem sobre as mudanças climáticas.

p Meu objetivo, portanto, não é convencê-lo de uma forma ou de outra. Meu ponto é que toda vez que somos confrontados com problemas e pontos de vista que não se alinham com nossos valores e crenças, evoca uma reação. Faz-nos querer apegar-nos às nossas crenças com mais força, porque mudar essas crenças seria mudar a nós mesmos.

p Porque nossas crenças e valores nos definem, bem como nossos círculos sociais mais próximos, respondemos fortemente aos outros com valores diferentes. Torna-se uma situação 'nós contra eles', quando começamos a estereotipá-los como um grupo - ativistas de esquerda, negadores do clima, Muçulmanos, Aborígenes.

p Denunciamos seus valores e os desprezamos. Como eles poderiam pensar em X ou acreditar em Y!

p Nós os consideramos idiotas, menos digno de nossa atenção, e podemos até desprezá-los. Se acontecerem de responder aos nossos pontos de vista, nossos preconceitos buscam mais confirmação sobre o que já pensamos sobre eles, e vice versa. Isso pode gerar um ciclo de críticas destrutivas, que pode levar décadas para resolver.

p Qual é a sua ferramenta de preferência, e como você vai usá-lo quando se deparar com um assunto polêmico? Suas opiniões são essenciais, e a crítica é ótima. Eles mantêm a conversa viva sobre o que precisa ser mudado, em que ritmo, e por quem. Isso cria um choque de sistemas de valores, que provoca emoções e um impulso para intensificar ou defender, que são ambas ações honrosas.

p Embora você possa não ser capaz de escolher suas emoções iniciais, você pode escolher como reage e contribui. Você pode transformar a crítica destrutiva em crítica construtiva e impulsionar o progresso em questões controversas, junto com todas as outras ferramentas?