O medo de cometer erros e as preocupações mais amplas sobre sua responsabilidade social estão entre as razões pelas quais os idosos rejeitam as tecnologias digitais, um novo estudo revela.

Apesar do número crescente de adultos mais velhos acessando a Internet, e muitos aposentados recentes que usaram computadores durante suas carreiras, a divisão digital entre idosos e jovens ainda existe. Os adultos mais velhos usam significativamente menos aplicativos digitais e passam menos tempo online do que os adultos mais jovens.

Após entrevistas com adultos mais velhos, pesquisadores da Lancaster University descobriram que a resistência ao uso de tecnologias digitais não está principalmente enraizada em questões de acessibilidade, como amplamente acreditado.

Os pesquisadores descobriram que valores pessoais têm a ver com o desejo da tecnologia, preocupações mais amplas em relação ao seu impacto na sociedade, e o medo de errar ao usar o software também são fatores significativos que impedem o uso da tecnologia entre os adultos mais velhos.

Algumas pessoas mais velhas desistem de usar ferramentas online porque as consideram árduas e demoradas. Eles acham que a tendência de serviços online, como sites de comparação, impõe um fardo maior para se tornarem especialistas em todos os tipos de coisas, enquanto anteriormente era possível buscar profissionais treinados para auxiliar na tomada de decisões.

E as preocupações com a segurança eram onipresentes entre os idosos entrevistados, com muitos deles sem confiança em seu próprio conhecimento de como usar as ferramentas online de forma adequada, em particular a banca online.

Para atender a isso os pesquisadores, Dr. Bran Knowles e Professor Vicki Hanson em seu artigo 'The Wisdom of Older Technology (Non) Users', que foi publicado pela Comunicações do ACM Diário, Recomendamos que os projetistas de serviços online façam mais para oferecer melhores redes de segurança que ofereçam proteção real e mais segurança aos usuários mais velhos.

Um forte senso de responsabilidade social pode ser um fator mais importante por trás da rejeição de muitos idosos à tecnologia digital. Eles temem que as compras online tirem negócios de lojas locais, ameaçando os centros das cidades onde podem conviver com os amigos. Eles também se preocupam com o fato de que, se não forem ao banco ou aos correios, poderão fechar e as pessoas poderão perder seus empregos.

Dr. Knowles disse:"O fato de que as tecnologias digitais podem e tornam determinados empregos obsoletos é uma preocupação comum para adultos mais velhos que se preocupam com as perspectivas de emprego de seus netos. O desenvolvimento de soluções para atender a este problema social mais amplo parece ser a chave para promover a aceitação de tecnologias digitais entre adultos mais velhos. "

O isolamento social é outra preocupação. Algumas pessoas mais velhas estão rejeitando as compras online, visto que apreciam os benefícios sociais do contato pessoal diário quando fazem compras pessoalmente.

A professora Vicki Hanson disse:"A eficiência obtida ao conduzir interações online não é um motivador poderoso para a adoção de tecnologia por adultos mais velhos que podem estar experimentando solidão e isolamento. Em muitos casos, tornar as tecnologias digitais atraentes para adultos mais velhos significa garantir que os compromissos digitais não substituam as interações sociais, e se possível, facilitar novas oportunidades sociais e de construção da comunidade onde eles possam conhecer pessoas. "

Os pesquisadores também descobriram que algumas pessoas mais velhas usam sua idade como cobertura para outros motivos pessoais de não envolvimento com a tecnologia. Por exemplo, alguém que não gosta de mídia social porque acha que pode permitir o cyberbullying pode dizer que é 'muito velho' como uma forma conveniente e socialmente aceitável de justificar o não uso, visto que há menos expectativas de que uma pessoa idosa use as redes sociais.

Dr. Knowles e Professor Hanson chamam isso de 'jogar a carta da idade' e reconhecem a utilidade de adultos mais velhos culparem sua idade pelo não uso de tecnologias digitais.

Dr. Knowles disse:"Os próprios adultos mais velhos são muitas vezes os piores perpetuadores do mito de que a velhice impede o envolvimento com uma miríade de tecnologias digitais. Isso permite que os adultos mais velhos tenham um privilégio não disponível para a maioria dos adultos em idade produtiva de assumir posições pessoais contra os aspectos da tecnologia que consideram preocupantes, ameaçador ou simplesmente irritante. "