p Na última semana de agosto de 2018, a Comissão de Produtividade do governo australiano divulgou seu artigo de pesquisa "Crescente desigualdade? Um balanço das evidências". Sua conclusão:"Ao longo de quase três décadas, a desigualdade aumentou ligeiramente na Austrália. " p "Não mudamos o controle do número de pessoas extremamente desfavorecidas em nossa população nos últimos 20 anos. Que vergonha, quando tivemos um crescimento consistente durante esse tempo, "diz Swinburne Adjunct Associate Professor Jo Cavanagh OAM, o CEO do parceiro da indústria, Vida familiar, um independente, organização de serviços comunitários com foco na família.

p "Mas é porque não temos sido realmente eficazes em compreender as necessidades das pessoas e projetar para atendê-las, em vez de apenas gerenciar o problema social, "diz o professor associado Cavanagh.

p Vivendo a vida sem barreiras

p A parceria de Swinburne com Family Life e Life Without Barriers, um provedor de serviços de assistência social e deficiência, gerou um novo projeto de 12 meses para explorar melhores maneiras de atender às necessidades de jovens pais vulneráveis ​​e seus filhos.

p "Swinburne e Family Life têm um alinhamento muito forte no uso do conhecimento para valor público, "diz o professor associado Cavanagh.

p "Isso pode realmente ajudar o governo a usar os recursos de forma eficaz, bem como atender às necessidades das pessoas mais desfavorecidas e vulneráveis ​​da comunidade. "

p O projeto co-financiado por Vida em Família / Vida sem Barreiras é baseado em pesquisas conduzidas pelo consumidor:isto é, os pesquisadores conduzirão entrevistas e workshops com os próprios pais jovens, aprender diretamente de suas experiências e necessidades.

p "As oficinas são explicitamente projetadas para que os participantes superem os pesquisadores na sala, para que não sejam apenas participantes de token, "diz o líder do projeto Swinburne, Professor Associado Kay Cook do Social Innovation Research Institute.

p "Faremos as perguntas para orientá-los, e vamos pagar a eles, demonstrando que seu tempo e contribuição são valiosos. "

p O objetivo é que os participantes conduzam o máximo possível a coleta de informações, ao mesmo tempo em que atende aos padrões de pesquisa da universidade.

p É uma grande mudança em relação aos participantes marcando caixas em uma pesquisa ou respondendo a perguntas que vêm da perspectiva do pesquisador. Esse formato exige que os participantes respondam à visão de mundo do pesquisador.

p "A dinâmica de poder é desequilibrada, "diz o professor associado Cook.

p Tecnologia inteligente e entrega de serviço digital

p Um elemento deste projeto é explorar como a entrega de serviços digitais pode beneficiar os pais jovens que podem estar lutando devido à ruptura familiar, ciclos de abuso, pobre modelo de papel de pai, falta de redes de apoio e engajamento arraigado com serviços familiares que podem ter gerações atrás.

p "Tem havido um grande foco no atendimento a idosos e tecnologias inteligentes, "diz o professor associado Cavanagh.

p "Eu pensei, "Por que não estamos fazendo nada disso com os jovens?" Eles cresceram com a Internet e tecnologia inteligente, no entanto, há pouco investimento em como podemos usar essa parte de seu ecossistema mundial para fornecer um serviço centrado no ser humano. "

p Esta pesquisa se concentrará nas vozes e na autodefesa desses jovens pais - mães e pais, que muitas vezes são deixados para trás pelo sistema.

p "Poderemos então usar a experiência técnica de Swinburne e de nossos médicos para projetar respostas para os jovens pais testarem. Eles podem nos dizer se essas respostas são eficazes, "diz o professor associado Cavanagh.

p "Longo prazo, Eu quero nos ver reduzindo o número de crianças que são removidas de pais jovens e também rastreando o bem-estar, marcos e resultados dessas crianças. Queremos demonstrar uma maneira mais eficaz de responder às necessidades das pessoas, ouvindo-os e alinhando nossos serviços em resposta às suas necessidades, não em resposta a um requisito do sistema de serviço. "