Para impulsionar a criatividade, oferecer dinheiro, não aplausos, achados de estudo
p A melhor maneira de recompensar a criatividade não é com prêmios de reconhecimento social, como placas ou outros elogios. De acordo com a pesquisa publicada co-escrita por Ravi Mehta, professor de administração de empresas em Illinois, é tudo sobre o dinheiro. Crédito:College of Business
p Como os empregadores devem recompensar os tipos criativos por entregar novos, trabalho inventivo:com uma placa ou uma festa reconhecendo sua conquista, ou com frio, dinheiro vivo? De acordo com uma nova pesquisa co-escrita por um especialista da Universidade de Illinois em desenvolvimento e marketing de produtos, é tudo sobre o dinheiro, mel. p Em contextos onde um prêmio é colocado em ser original, o reconhecimento social como recompensa por um trabalho especialmente criativo não aumenta necessariamente a criatividade, diz pesquisa publicada co-escrita por Ravi Mehta, professor de administração de empresas em Illinois.
p "O consenso geral na literatura de pesquisa sobre criatividade é que o dinheiro prejudica a criatividade, "Disse Mehta." Mas a maior parte da pesquisa anterior foi conduzida com crianças como cobaias, e os participantes não foram informados especificamente de que a recompensa era por serem criativos. Então, o que há na contingência de recompensas que afeta a criatividade, e os adultos responderiam a todos os tipos de recompensas contingentes à criatividade da mesma maneira? "
p Em cinco experimentos, Mehta e seus co-autores examinaram o papel das recompensas monetárias contingentes à criatividade versus recompensas de reconhecimento social contingentes à criatividade no desempenho criativo, fornecendo novos insights sobre os processos motivacionais subjacentes por meio dos quais essas recompensas afetam a criatividade.
p Os experimentos demonstraram que, dentro do contexto de contingência de criatividade, recompensas monetárias induzem "um foco no desempenho, "enquanto as recompensas de reconhecimento social induzem" um foco normativo, "de acordo com o artigo. Os pesquisadores descobriram que o primeiro aumenta a motivação para ser original, levando assim a mais inventividade em uma tarefa criativa, enquanto o último o machuca.
p "Descobrimos que se você disser às pessoas para serem criativas e, em seguida, oferecer recompensas monetárias, eles serão mais criativos, "Mehta disse." Mas o mesmo não aconteceria com todas as recompensas? Se você disser às pessoas para serem criativas e, em seguida, dar a elas uma recompensa de reconhecimento social em vez de dinheiro, então eles serão tão criativos quanto aqueles que você recompensa com dinheiro, direito? Não encontramos nenhuma evidência empírica para isso. "
p Mehta disse que o reconhecimento social é "tudo sobre as pessoas saberem sobre você e seu trabalho, e assim influenciando alguém a agir mais de acordo com as normas sociais, "enquanto criatividade significa" inventar algo diferente, algo novo, algo que não é a norma. "
p "Como adultos, não queremos chegar a algo que seja muito radical, muito lá fora, especialmente quando sabemos que nossos colegas estarão nos julgando, "disse ele." A maioria de nossas atividades diárias como adultos que trabalham é sobre aderir às normas sociais. Não queremos nos destacar muito. "
p Mas quando uma recompensa monetária está pendurada, as pessoas aumentam seu desempenho e conscientemente tentam "explodir as portas da competição" em termos de criatividade, Disse Mehta.
p "Quando você pede a alguém para ser criativo, você está pedindo que sejam transgressores, pensar além das normas sociais e processos de pensamento que não são automáticos, "disse ele." É por isso que uma recompensa de reconhecimento social mata a criatividade, porque torna os criadores mais avessos ao risco. Apela à conformidade, para não se destacar, o que te leva ao meio, não a borda. Obriga você a se alinhar com as normas sociais, e há menos motivação para ser criativo.
p "Pessoas que valorizam a criatividade valorizam o bizarro, as coisas que estão lá fora. Portanto, eles são menos propensos a se preocupar com a aprovação dos outros, ou um sentimento de pertença aos seus pares. "
p A pesquisa tem aplicações práticas de como as pessoas geram ideias criativas, e como motivar funcionários de classe criativa.
p "Há uma tendência entre as empresas de ideias de crowdsourcing ou conteúdo gerado pelo usuário, "Disse Mehta." Praticamente todas as mídias sociais são direcionadas ao usuário ou consumidor. Isso deve apontá-los na direção certa:o dinheiro fala, mas o reconhecimento social não. "
p A pesquisa também se aplica a pessoas que trabalham em agências de publicidade ou em áreas criativas.
p "Uma pequena advertência, embora:espera-se que as pessoas nesses campos sejam criativas, então o reconhecimento social também funcionaria para eles, "Disse Mehta." Mas mais dinheiro certamente não os faria mal, qualquer. Nesse caso, ambas as recompensas levariam a mais criatividade. "
p O artigo será publicado no
Journal of Consumer Research .