p Um novo estudo do MIT Sloan destaca as tendências de comunicação entre MBAs milenares, com resultados reveladores. p "A comunicação faz parte do trabalho de todos, mas a geração do milênio faz isso de forma diferente, "disse o palestrante do MIT Sloan, Miro Kazakoff, que foi coautor do estudo com a conferencista sênior do MIT Sloan, Kara Blackburn.

p Pela primeira vez, o grupo de comunicação da MIT Sloan School of Management entrevistou os novos alunos de MBA para entender quais habilidades de comunicação eles esperam dominar e como os trabalhadores de hoje interagem. Aproximadamente três quartos da classe, um total de 331 alunos, respondeu, e os resultados enfatizam o quão diferente essa geração se comunica em comparação com os trabalhadores mais velhos.

p Escrever não é uma parte central do trabalho moderno

p A menos que seja um e-mail ou uma apresentação do PowerPoint, a escrita longa não é uma habilidade integral nos dias de hoje, disse Kazakoff. Menos da metade dos entrevistados relatou fazer algo significativo, escrita de forma mais longa no trabalho. Daqueles que escrevem relatórios mais longos, 59% o faziam apenas mensalmente ou com menos frequência.

p "Esta é uma geração que escreve quase sem parar, mas a maior parte da comunicação é por mensagens de texto, "Disse Kazakoff." Não é provável que vejamos locais de trabalho futuros com escrita longa. A tendência é para apresentações e slides, e não vemos nenhum sinal de desaceleração. "

p Produzir apresentações é fundamental

p Espantosos 85 por cento dos alunos consideraram a produção de apresentações uma parte significativa de suas responsabilidades profissionais. Dois terços relatam que apresentam uma apresentação diária ou semanal - portanto, não é nenhuma surpresa que as apresentações pessoais sejam a principal habilidade que eles esperam melhorar.

p "De longe, os alunos querem ter uma apresentação melhor. O que ouço dos alunos na sala de aula é que, quando eles veem os líderes em uma organização, uma coisa que os impressiona de forma consistente é a capacidade do líder de se comunicar verbalmente. Eles sentem a lacuna entre onde estão agora e os líderes, "Disse Kazakoff.

p Essa lacuna é possivelmente reforçada pela natureza muitas vezes impessoal das mídias sociais, em que alguém pode, com um clique, se comunicar com um amplo público de amigos, conhecidos, e até mesmo estranhos.

p "Conforme a natureza da comunicação muda, uma coisa em que vi os alunos ficarem mais fracos é a capacidade de realmente ter empatia com os outros. Temos tantas maneiras de fazer interações "um para muitos" rapidamente, mas leva tempo para formar interações "um a um". Acho que são essas pessoas que cultivam empatia. Felizmente, Acho que os alunos veem como bons líderes são capazes de projetar empatia e conexão com o público, " ele disse.

p A visualização de dados é a onda do futuro

p Os alunos também classificaram a visualização de dados como uma das principais habilidades nas quais gostariam de melhorar. Escrever e falar são importantes, mas a comunicação visual - transmitir ideias em imagens, não apenas palavras - também é essencial.

p "Eu diria que visualizar dados e transmitir informações quantitativas é uma das novas formas de alfabetização necessárias na economia do conhecimento, "disse Kazakoff." Não treinamos pessoas em design visual. O PowerPoint deu às pessoas um poderoso conjunto de ferramentas de design, mas precisamos treiná-los em como projetar corretamente. "

p À medida que os alunos continuam a valorizar a comunicação visual, O MIT Sloan adicionará um curso obrigatório nesta primavera como parte do certificado de análise de negócios intitulado "Comunicação com dados".

p Apesar da mudança nos estilos de comunicação, Kazakoff está otimista sobre a ética do trabalho milenar.

p "Meus alunos milenares aparecem de forma confiável para a aula com o desejo de aprender e de tornar o mundo um lugar melhor, " ele disse.