p Para qual estado você deve passar com base em sua personalidade? Que personagem em "Downton Abbey" você seria? Qual raça de cachorro é melhor para você? Uma enorme porcentagem dos 2,13 bilhões de usuários do Facebook deve ter visto amigos do Facebook compartilhando resultados de vários questionários online. Eles às vezes são irritantes, sem sentido e uma total perda de tempo. Mas eles são irresistíveis. Além do mais, você está apenas compartilhando os resultados com sua família e amigos. Não há nada mais inocente, direito? p Errado.

p O objetivo do Facebook é explorar seus dados. A empresa vale bilhões de dólares porque coleta seus dados e os vende para anunciantes. Os usuários são encorajados a gostar, compartilhe e comente suas vidas em nome de ficar conectado com a família e amigos. Contudo, como um hacker ético, pesquisador de segurança e analista de dados, Eu sei que há muito mais nesta história. O alicerce da democracia moderna está em jogo.

p Você está sendo psicograficamente perfilado

p A maioria das pessoas já ouviu falar de dados demográficos - o termo usado pelos anunciantes para dividir um mercado por idade, Gênero sexual, etnia e outras variáveis ​​para ajudá-los a entender os clientes. Em contraste, a psicografia mede a personalidade das pessoas, valores, opiniões, atitudes, interesses e estilos de vida. Eles ajudam os anunciantes a entender a maneira como você age e quem você é.

p Historicamente, dados psicográficos eram muito mais difíceis de coletar e agir do que dados demográficos. Hoje, O Facebook é o maior tesouro do mundo com esses dados. Todos os dias, bilhões de pessoas fornecem à empresa enormes quantidades de informações sobre suas vidas e sonhos.

p Isso não é um problema quando os dados são usados ​​de forma ética - como quando uma empresa mostra a você um anúncio de um par de óculos de sol que você pesquisou recentemente.

p Contudo, é muito importante quando os dados são usados ​​de forma maliciosa - segmentando a sociedade em câmaras de eco desconectadas, e customizar mensagens enganosas para manipular as opiniões e ações dos indivíduos.

p Isso é exatamente o que o Facebook permitiu que acontecesse.

p Quizzes, lendo sua mente e prevendo sua política

p Relatórios recentes revelaram como Cambridge Analytica, uma empresa sediada no Reino Unido de propriedade de um bilionário enigmático e liderada na época pelo principal conselheiro do candidato Donald Trump, Steve Bannon, usou dados psicográficos do Facebook para traçar o perfil dos eleitores americanos nos meses anteriores à eleição presidencial de 2016. Porque? Para direcioná-los com mensagens políticas personalizadas e influenciar seu comportamento eleitoral.

p Um denunciante de Cambridge Analytica, Christopher Wylie, descreveu em detalhes como a empresa explorou os usuários do Facebook ao coletar seus dados e construir modelos para "atingir seus demônios internos".

p Como o Facebook deixou isso acontecer?

p A empresa faz mais do que apenas vender seus dados. Desde o início dos anos 2000, O Facebook forneceu acesso a pesquisadores acadêmicos que procuram estudar você. Muitos psicólogos e cientistas sociais fizeram suas carreiras analisando maneiras de prever sua personalidade e ideologias, fazendo perguntas simples. Estas questões, como os usados ​​em questionários de mídia social, não parecem ter conexões óbvias com a política. Até mesmo uma decisão como qual navegador da web você está usando para ler este artigo está repleta de pistas sobre sua personalidade.

p Em 2015, O Facebook deu permissão ao pesquisador acadêmico Aleksandr Kogan para desenvolver seu próprio questionário. Como outros questionários, ele conseguiu capturar todas as suas informações públicas, incluindo o nome, Foto do perfil, era, gênero e aniversário; tudo o que você já postou em sua linha do tempo; toda a sua lista de amigos; todas as suas fotos e as fotos nas quais você foi marcado; história da educação; cidade natal e cidade atual; tudo que você sempre gostou; e informações sobre o dispositivo que você está usando, incluindo seu navegador da web e idioma preferido.

p Kogan compartilhou os dados que coletou com Cambridge Analytica, o que era contra a política do Facebook - mas aparentemente a empresa raramente cumpria suas regras.

p Fazer compras para usuários impressionáveis

p Analisando esses dados, Cambridge Analytica determinou tópicos que intrigariam os usuários, a que tipo de mensagem política os usuários são suscetíveis, como enquadrar as mensagens, o conteúdo e o tom que motivariam os usuários, e como fazer com que eles compartilhem com outras pessoas. Ele compilou uma lista de compras de características que poderiam ser previstas sobre os eleitores.

p Em seguida, a empresa foi capaz de criar sites, anúncios e blogs que atrairiam usuários do Facebook e os encorajariam a espalhar a palavra. Nas palavras de Wylie:"eles vêem ... eles clicam ... eles vão para a toca do coelho."

p É assim que os eleitores americanos foram alvo de notícias falsas, informações enganosas e mensagens contraditórias destinadas a influenciar como eles votaram - ou se votaram em tudo.

p É assim que os relacionamentos dos usuários do Facebook com a família e amigos estão sendo explorados para lucro monetário, e para ganho político.

p Colocando conscientemente os usuários em risco

p O Facebook poderia ter feito mais para proteger os usuários.

p A empresa incentivou os desenvolvedores a criar aplicativos para sua plataforma. Em troca, os aplicativos tinham acesso a uma grande quantidade de dados do usuário - supostamente sujeitos a regras que raramente eram aplicadas. Mas o Facebook arrecadou 30 por cento dos pagamentos feitos por meio dos aplicativos, então seu interesse comercial a fez querer mais aplicativos, fazendo mais coisas.

p Pessoas que não responderam aos questionários eram vulneráveis, também. O Facebook permitiu que empresas como a Cambridge Analytica coletassem dados pessoais de amigos de participantes de questionários, sem o seu conhecimento ou consentimento. Dezenas de milhões de dados de pessoas foram coletados - e muitos mais usuários do Facebook poderiam ter sido afetados por outros aplicativos.

p Mudando cultura e política

p Em uma entrevista em vídeo com o Observer, Wylie explicou que "A política flui da cultura ... você tem que mudar as pessoas para mudar a cultura."

p Isso é exatamente o que o Facebook permitiu que a Cambridge Analytica fizesse. Em 2017, o CEO da empresa gabou-se publicamente de que era "capaz de usar dados para identificar ... grandes quantidades de eleitores persuadíveis ... que poderiam ser influenciados a votar na campanha de Trump".

p Para exercer essa influência, Cambridge Analytica - que afirma ter 5, 000 pontos de dados sobre cada americano - dados de pessoas usados ​​para empurrá-los psicologicamente para alterar seus comportamentos de maneiras previsíveis.

p Isso incluiu o que ficou conhecido como "notícias falsas". Em uma investigação secreta, O Canal 4 da Grã-Bretanha gravou executivos da Cambridge Analytica expressando sua disposição de disseminar desinformação, com seu CEO dizendo, "são coisas que não precisam ser necessariamente verdadeiras, contanto que eles acreditem. "

p A sociedade dos EUA estava despreparada:62 por cento dos adultos americanos recebem notícias nas redes sociais, e muitas pessoas que veem notícias falsas relatam que acreditam nelas. Então, a tática da Cambridge Analytica funcionou:115 histórias falsas pró-Trump foram compartilhadas no Facebook um total de 30 milhões de vezes. Na verdade, as histórias de notícias falsas mais populares eram mais amplamente compartilhadas no Facebook do que as histórias de notícias convencionais mais populares.

p Por esta guerra psicológica, a campanha de Trump pagou à Cambridge Analytica milhões de dólares.

p Uma dose saudável de ceticismo

p A história dos Estados Unidos está repleta de histórias de pessoas compartilhando seus pensamentos em praça pública. Se estiver interessado, um transeunte poderia vir e ouvir, compartilhar a experiência da narrativa.

p Ao combinar perfis psicográficos, análise de big data e micro-segmentação de anúncios, o discurso público nos EUA entrou em uma nova era. O que costumava ser uma troca pública de informações e diálogo democrático agora é uma campanha de sussurro personalizada:grupos éticos e maliciosos podem dividir os americanos, sussurrando no ouvido de cada usuário, cutucando-os com base em seus medos e encorajando-os a sussurrar para outras pessoas que compartilham desses medos.

p Um executivo da Cambridge Analytica explicou:"Existem dois impulsionadores humanos fundamentais ... esperanças e medos ... e muitos deles não são ditos e até inconscientes. Você não sabia que era um medo até que viu algo que provocou essa reação em você. Nosso trabalho é ... entender esses medos subjacentes realmente arraigados, preocupações. Não adianta lutar uma campanha eleitoral com base nos fatos porque, na verdade, tudo gira em torno da emoção. "

p As informações que você compartilhou no Facebook expuseram suas esperanças e medos. Aquele quiz de aparência inocente do Facebook não é tão inocente.

p O problema não é que esses dados psicográficos foram explorados em grande escala. É que plataformas como o Facebook permitem que os dados das pessoas sejam usados ​​de maneiras que tiram o poder dos eleitores e o fornecem para os ativistas que analisam os dados.

p Na minha opinião, isso mata a democracia. Até o Facebook pode ver isso, dizendo em janeiro que, na pior das hipóteses, a mídia social "permite que as pessoas espalhem desinformação e corroam a democracia".

p Meu conselho:use o Facebook com uma boa dose de ceticismo. p Este artigo foi publicado originalmente em The Conversation. Leia o artigo original.