No mundo em constante evolução do retalho, a luta para encontrar online a roupa perfeita tem sido uma fonte de frustração tanto para os clientes como para os retalhistas. Para enfrentar este desafio e melhorar a experiência de compra, muitos retalhistas estão agora a introduzir ferramentas e tecnologias inovadoras para ajudar os compradores a tomar melhores decisões quando compram roupas online.

Tecnologia de teste virtual:
Um dos desenvolvimentos mais significativos na área de compras online é a integração da tecnologia de prova virtual. Esse recurso permite que os clientes experimentem roupas virtualmente usando suas próprias imagens ou avatares 3D. Ao utilizar realidade aumentada (AR) e algoritmos de aprendizado de máquina, os clientes podem ver como uma roupa ficaria neles sem experimentá-la fisicamente.

A Asos, um retalhista de moda online com sede no Reino Unido, tem estado na vanguarda da implementação desta tecnologia. O recurso 'See My Fit' permite que os clientes carreguem uma foto sua e vejam como diferentes peças de roupa ficariam em seu corpo. Essa experiência imersiva reduz muito as chances de os clientes comprarem itens que não cabem bem, minimizando assim a necessidade de devoluções e aumentando a satisfação do cliente.

Aplicativos de digitalização corporal:
Outra abordagem para resolver o problema do dimensionamento é através do uso de aplicativos de digitalização corporal. Esses aplicativos empregam técnicas avançadas de digitalização para criar medidas precisas do corpo de um cliente. Esses dados são então usados ​​para recomendar itens de vestuário com maior probabilidade de servir bem.

MeUndies, uma popular marca de roupas íntimas online, implementou com sucesso um aplicativo de escaneamento corporal chamado ‘True Fit’. Este aplicativo orienta os usuários através de um processo simples de digitalização, capturando 16 medidas corporais. Com base nos resultados, o aplicativo fornece recomendações personalizadas de estilos e tamanhos de roupas íntimas que provavelmente se ajustam perfeitamente.

Tabelas de tamanhos interativas:
Além da tecnologia de teste virtual e dos aplicativos de escaneamento corporal, os varejistas também estão incorporando tabelas de tamanhos interativas em seus sites. Esses gráficos fornecem informações detalhadas sobre as medidas e dimensões de cada item, permitindo que os clientes as comparem com as medidas do seu próprio corpo.

Levi's, uma renomada marca de jeans, oferece uma tabela de tamanhos abrangente para seus produtos. Os clientes podem inserir altura, peso e tamanho da cintura, e o gráfico recomendará o tamanho mais adequado com base nas informações fornecidas. Isso reduz bastante as suposições envolvidas na seleção do tamanho correto e garante um melhor ajuste.

Serviços de estilo personalizado:
Alguns varejistas vão além, oferecendo serviços de estilo personalizados aos seus clientes. Esses serviços fornecem aos compradores conselhos e recomendações especializadas com base em suas preferências individuais, tipo de corpo e estilo.

Stitch Fix, um popular serviço de assinatura de roupas online, utiliza uma equipe de estilistas que selecionam uma seleção personalizada de itens de roupas com base no perfil e nas preferências exclusivas de cada cliente. Este serviço ganhou imensa popularidade, pois elimina o incômodo das compras e garante que os clientes recebam roupas que caibam bem e se adaptem ao seu estilo.

À medida que a tecnologia continua a avançar, o futuro das compras online tem um potencial ainda maior para melhorar o ajuste e reduzir a necessidade de devoluções. Os retalhistas que adotarem estas ferramentas e serviços inovadores ganharão, sem dúvida, uma vantagem competitiva, proporcionando uma experiência de compra perfeita e satisfatória aos seus clientes.