Como mais mulheres executivas no alto escalão podem estimular uma melhor orientação para o cliente e um melhor desempenho financeiro
A presença de mais executivas no C-suite pode ter vários efeitos positivos na orientação para o cliente e no desempenho financeiro de uma empresa:
1.
Melhor tomada de decisões: Estudos mostram que equipes diversas tendem a tomar melhores decisões. Isso ocorre porque as mulheres muitas vezes trazem diferentes perspectivas, habilidades e experiências para a mesa. Ao ter mais vozes femininas em posições de liderança, as organizações podem tomar decisões mais fundamentadas que consideram uma gama mais ampla de pontos de vista.
2.
Foco aprimorado no cliente: As mulheres executivas muitas vezes têm uma forte orientação para construir relacionamentos com os clientes e compreender as necessidades dos clientes. Eles podem estar mais propensos a defender iniciativas que se concentrem em proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, o que pode levar a uma maior satisfação e fidelidade do cliente.
3.
Maior inovação: Equipes diversas têm maior probabilidade de apresentar soluções criativas e ideias inovadoras. Isto pode ser particularmente benéfico para impulsionar o crescimento dos negócios e permanecer à frente da concorrência. Ao promover um ambiente onde os diversos pontos de vista são valorizados e incentivados, as empresas com mais executivas do sexo feminino estão melhor posicionadas para impulsionar a inovação.
4.
Habilidades de comunicação mais fortes: As mulheres executivas são frequentemente conhecidas pelas suas fortes capacidades de comunicação, tanto em termos de ouvir como de expressar ideias de forma eficaz. Isso pode ajudar a melhorar o trabalho em equipe, a colaboração e a comunicação geral dentro da organização, o que pode ter efeitos positivos na cultura de trabalho e no moral dos funcionários.
5.
Pipelines de liderança aprimorados: Ter mais mulheres em cargos de liderança constitui um exemplo positivo e incentiva as mulheres em níveis mais baixos a aspirarem a posições de liderança. Ao criar um pipeline de liderança mais diversificado e inclusivo, as organizações podem desenvolver futuros líderes que tragam diferentes perspectivas e experiências.
6.
Relações aprimoradas com as partes interessadas: As mulheres executivas podem ser particularmente eficazes na construção de relações sólidas com as principais partes interessadas, incluindo clientes, investidores e parceiros de negócios. Isto pode melhorar a reputação de uma empresa, fortalecer parcerias e promover a confiança entre as partes interessadas.
7.
Benefícios Financeiros: Estudos sugerem que as empresas com mais mulheres em cargos de liderança têm frequentemente um melhor desempenho financeiro. Por exemplo, um estudo realizado pela McKinsey &Company concluiu que as empresas com maior diversidade de género nas suas equipas de gestão de topo tinham uma probabilidade 21% maior de obter uma rentabilidade acima da média.
Ao aumentar a representação de mulheres executivas na diretoria, as empresas podem criar uma cultura de trabalho mais inclusiva, tomar decisões mais informadas e melhorar o foco no cliente e o desempenho financeiro. A promoção da diversidade de género na liderança é uma vantagem estratégica para as organizações que procuram prosperar e destacar-se no competitivo ambiente empresarial actual.