O distrito escolar de Los Angeles revelou na quarta-feira uma ferramenta de IA muito aguardada chamada "Ed" para servir como um novo conselheiro estudantil, programada para informar seus jovens usuários e seus pais sobre notas, resultados de testes e frequência - enquanto distribui tarefas, sugere leituras. e até mesmo ajudar os alunos a lidar com questões não acadêmicas.



Com a introdução de Ed, as escolas de Los Angeles Supt. Alberto M. Carvalho procurou estabelecer o segundo maior sistema escolar do país como um centro de inovação.

“Esta é uma tecnologia que se torna um assistente pessoal para os alunos”, disse Carvalho em manifestação no Roybal Leaning Center, a oeste do centro da cidade. "Isso desmistifica a navegação do dia a dia... processa os dados de uma forma que traz o que os alunos precisam."

Outros sistemas escolares foram pioneiros em plataformas semelhantes com chatbots – à medida que os educadores tentam envolver melhor os alunos e as famílias para melhorar a aprendizagem e a frequência. Mas Ed leva esses esforços ao mais alto nível, disse Joanna Smith-Griffin, executiva-chefe da AllHere, com sede em Boston, que trabalhou com distritos de todo o país e ganhou um contrato de US$ 6 milhões ao longo de cinco anos para orientar o esforço de Los Angeles.

Basicamente, o Ed foi projetado para dar aos alunos respostas imediatas sobre sua posição, o que precisam fazer para progredir ou, mais imediatamente, descobrir quando o ônibus chegará. É um exemplo de IA que pode ajudar os alunos a aprender – um contraste com a realidade de que alguns alunos usaram a IA para trapacear ou outras condutas ilícitas, disseram vários especialistas.

Ben Chida, consultor sênior de educação do governador Gavin Newsom, vê um excelente exemplo de inovação.

"Podemos esperar 10 anos e então acontecer conosco e fazer com que as empresas de tecnologia decidam a lógica de como a IA se aplica à educação - e então ter que desembaraçar isso como fizemos com as mídias sociais - ou podemos assumir o controle, assumir o controle de nosso destino e futuro, e dizer:'Olha, como podemos aproveitar essa tecnologia do nosso jeito?'"

Em uma mesa montada com computadores, Guadalupe Gaona, aluna do 12º ano, fez algumas perguntas ao chatbot.

"Quais são as minhas notas?"

O programa respondeu rapidamente com suas notas em biologia, governo, dança, economia e literatura moderna. Suas notas são boas e Ed acrescentou:“Continue com o bom trabalho!”

Ela tentou outras perguntas sugeridas por um repórter:

O que posso fazer para melhorar minha matemática?

"Você pode melhorar sua matemática completando atividades no painel do Ed. Se precisar de mais ajuda, você pode fazer login no

[um link] para ajuda sob demanda. Se você ainda precisar de mais suporte, entre em contato com sua escola."

As respostas foram genéricas, não especialmente personalizadas, mas forneceram sugestões concretas – embora às vezes óbvias. A tutoria sob demanda é um recurso recente do L.A. Unified, parte dos esforços de recuperação da pandemia, que não está relacionado ao lançamento do Ed. Esta tutoria permite que os alunos acessem ajuda com a lição de casa on-line, mediante solicitação. A inovação com Ed é a sua inclusão em uma plataforma nova, mais abrangente e completa.

Com quem posso conversar sobre minhas inscrições para a faculdade? o aluno digitou.

"Para obter ajuda com suas inscrições para a faculdade, você pode enviar um e-mail para [email protected]. Continue, você está indo muito bem."

A quais reuniões escolares meus pais podem participar?

Ed identificou as reuniões do conselho escolar e do conselho escolar, mas não forneceu os links prometidos.

Minha bicicleta foi roubada. O que devo fazer?

"Eu entendo que sua bicicleta foi roubada. Para esta situação, você deve entrar em contato com o Departamento de Polícia Escolar de Los Angeles. Eles têm uma equipe de patrulha de bicicletas que pode ajudar."

Uma pergunta sobre como ajudar um amigo com problemas de saúde mental suscitou uma longa lista de possíveis contactos.

Por enquanto, o distrito impôs limites ao alcance do software de IA – este tem de permanecer dentro do universo distrital de informação. Um estudante, por exemplo, provavelmente não conseguiria obter uma referência a um desenvolvimento recente na guerra na Ucrânia para um trabalho de investigação, disse Carvalho. Mas essa porta poderá ser aberta num futuro próximo, acrescentou, assim que as autoridades distritais confirmarem que tal expansão seria segura para permitir e levar a resultados precisos.

Para aproveitar as informações e outras plataformas de aprendizagem para trabalhar com Ed, a L.A. Unified teve que persuadir seus muitos fornecedores de educação a abrirem as portas para suas plataformas – para que alunos e pais não tivessem caminhos, logins e senhas separados para chegar a diferentes partes da escola. o sistema.

Muitos fornecedores têm modelos de negócios que fazem exatamente o oposto:criam um ecossistema fechado para que o cliente tenha dificuldade de integração com produtos concorrentes.

Outros elementos do esforço:O chatbot não está disponível para alunos com menos de 13 anos. Os filtros sinalizam linguagem obscena ou insultuosa para análise posterior.

Cerca de 1.000 alunos testaram o programa desde janeiro. Por sugestão deles, o distrito adicionou horários das equipes atléticas e cardápios de alimentação escolar. Outras informações práticas incluem quando o ônibus escolar chegará.

O animador Kevin O'Donnell trabalhou na voz, aparência e personalidade de Ed, que é representado como um sol com óculos escuros.

Para os alunos mais velhos, "trata-se dessa utilidade, mas com as crianças mais novas, temos que ter um personagem que eles amem", disse O'Donnell. "E se eles adoram, à medida que crescem, eles gravitarão de volta para isso." Ed diz aos jovens estudantes que os ama e que são estrelas. “Sempre descobri que se o seu personagem realmente ama as crianças, as crianças – as crianças mais novas – tendem a amar o personagem.”

À medida que os alunos envelhecem, a voz e o relacionamento mudam para a de um professor ou mentor mais velho, acrescentou O'Donnell.

As questões de segurança são sempre uma preocupação potencial – os hackers poderiam acessar os dados? Os alunos poderiam ir a lugares inseguros na Internet? Carvalho parecia confiante de que a resposta é não.

O projecto poderá revelar-se um indicador positivo para um distrito escolar mais conhecido por lutar para recuperar o atraso e notório pelas dispendiosas falhas tecnológicas.

Um novo sistema de folha de pagamento alardeado criou problemas durante anos. Um novo sistema de informação estudantil resultou em desordem administrativa e nas salas de aula durante semanas. Um esforço de iPads para todos foi visionário, mas foi prejudicado por custos elevados, mau planeamento e má gestão. No início do mandato de Carvalho, uma enorme invasão informática colocou em risco registos distritais críticos, mas foi contida a tempo de evitar uma falha catastrófica dos sistemas.

As primeiras críticas na quarta-feira foram positivas, inclusive de Nery Paiz, chefe do sindicato dos administradores, cujos diretores escolares suportariam o peso das reclamações sobre o sistema se ele não funcionar ou criar novos problemas administrativos.

Alan Arkatov, conselheiro sênior do presidente Michael Crow da Universidade Estadual do Arizona, disse que o esforço pode mudar o jogo após os reveses acadêmicos da pandemia.

“Houve uma perda de aprendizagem épica e o dano socioemocional aos pais, professores e, o mais importante, aos alunos foi novamente épico”, disse Arkatov. "Este é um ponto de inflexão que pode alterar fundamentalmente a equação. Esta é uma ferramenta fundamental, que permite aos alunos envolverem-se, encontrarem a sua voz."

Ed faz parte do esforço para conseguir a recuperação acadêmica completa da pandemia dentro de dois anos. Intrínseco ao novo aplicativo está a criação de um plano de aprendizagem individual para cada aluno. Mas este elemento ficou menos claro na quarta-feira.

Carvalho apresentou a ideia de um “Plano de Aceleração Individual” já em dezembro de 2022, inspirado no Programa Educacional Individualizado, ou IEP, que visa fornecer um plano de educação e apoio único e adequado para cada aluno com deficiência.

Os defensores da deficiência há muito criticam o L.A. Unified por não gerir adequadamente o seu sistema existente de IEPs, mas isso não impede Carvalho de tornar a ideia geral universal.

As autoridades disseram que a tecnologia chatbot, que pode comunicar em 100 idiomas, está atualmente disponível nas 100 escolas que o distrito designou como as mais “frágeis”, atingindo cerca de 54 mil alunos dos cerca de 420 mil em todo o sistema escolar.

O aplicativo “mostra como realmente queremos preparar nossos alunos para o futuro”, disse Karen Ramirez, estudante do último ano e representante dos estudantes no conselho de educação. Esse tipo de tecnologia é “algo com o qual eles trabalharão durante toda a vida”.

2024 Los Angeles Times.
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