A meta-análise revela que ter um dialeto ou sotaque pode prejudicar os candidatos nos processos de recrutamento
Crédito:Domínio Público CC0 Pessoas que falam um dialeto regional ou que têm sotaque podem ficar em desvantagem nos processos de seleção de pessoal. Este é o resultado de uma nova meta-análise realizada por pesquisadores da Freie Universität Berlin, da Universidade de Ciências Aplicadas de Neu-Ulm e da Universidade de Ulm.
A equipa de investigadores descobriu que os candidatos que falavam uma língua não padronizada (por exemplo, variedades linguísticas étnicas e migratórias ou dialectos regionais) eram considerados menos competentes nas entrevistas de emprego e, portanto, eram menos propensos a receber uma oferta de emprego.
O estudo, intitulado "As variedades étnicas, migratórias e regionais de idiomas colocam os candidatos em desvantagem? Uma meta-análise de preconceitos na seleção de pessoal" foi publicado na revista Psicologia Aplicada .
Os investigadores analisaram dados de 3.615 participantes em 22 estudos individuais, o que significa que os seus resultados representam uma visão abrangente da investigação internacional atual sobre este assunto. Todos os estudos primários utilizados para a meta-análise foram baseados no inglês padrão americano/britânico ou no alemão como idioma padrão. O estudo comparou a forma como as entrevistas de emprego de candidatos que falavam uma língua padrão com aqueles que falavam uma língua não padrão eram percebidas e avaliadas, mesmo quando as respostas dos candidatos às perguntas eram idênticas em termos de conteúdo.
Resultados do estudo
A equipe de pesquisadores, liderada por Niklas Schulte da Freie Universität Berlin (Divisão de Avaliação Psicológica, Psicologia Diferencial e da Personalidade), fez duas descobertas principais:
- Os candidatos que falam um idioma diferente do padrão são considerados menos competentes do que os candidatos que falam o idioma padrão e têm as mesmas qualificações.
- A percepção de sua "capacidade de atrair" também foi avaliada como inferior à de candidatos idênticos que falam um idioma padrão.
Além disso, não houve evidência de que os gestores profissionais de recursos humanos fossem menos propensos a serem influenciados por estes preconceitos nas suas decisões de contratação do que os não profissionais. Da mesma forma, as desvantagens sentidas pelos falantes de línguas não padronizadas não foram reduzidas quando as entrevistas foram conduzidas por outros falantes de línguas não padronizadas.
Recomendações
Com base nos resultados de sua meta-análise, os pesquisadores Niklas Schulte (Freie Universität Berlin), Johannes M. Basch (Universidade de Ciências Aplicadas de Neu-Ulm), Hannah-Sophie Hay (Universidade de Ulm) e Klaus Melchers (Universidade de Ulm) , recomendam o uso de entrevistas estruturadas com perguntas predefinidas que enfocam o trabalho em si.
"As avaliações devem ser feitas tendo em conta as qualificações e a adequação do candidato para o cargo - conforme demonstrado pelo conteúdo das suas respostas, não pelo seu sotaque ou pela linguagem que utilizam. Isto poderia ajudar-nos a reduzir os efeitos negativos de preconceitos ou julgamentos equivocados e garantir um processo seletivo mais justo", afirma Schulte.
