Esteja você reservando uma passagem de avião no último minuto ou querendo ir a um jogo de futebol de pré-temporada sem brilho, você pode encontrar o que é conhecido como preço dinâmico.
Usando essa estratégia, as empresas ajustam o que estão cobrando em resposta à demanda. Eles podem cortar ou aumentar os preços tão alto quanto o mercado suportar em tempo real para maximizar o dinheiro que ganham com as vendas.

Além de companhias aéreas e equipes esportivas, redes de hotéis, locadoras de carros, plataformas de compartilhamento de viagens, empresas de entretenimento, linhas de cruzeiro e quaisquer varejistas que vendam produtos sazonais ou itens quentes usam preços dinâmicos.

Ele usa software especializado e algoritmos sofisticados para monitorar de perto o número restante de produtos disponíveis, juntamente com quanto tempo resta antes que o item seja vendido ou desperdiçado. Os preços são ajustados de acordo.

Por que os preços dinâmicos são importantes

As indústrias de esportes e entretenimento têm um grande incentivo para usar preços dinâmicos.

Como os ingressos para eventos esportivos e de entretenimento podem ser revendidos, qualquer diferença entre seu valor nominal e o que os fãs estão dispostos a pagar leva a aberturas no mercado para corretores.

Para eventos populares, como jogos de playoffs ou passeios uma vez por década, corretores tecnologicamente avançados podem arrematar um grande número de ingressos do vendedor original e revendê-los com grandes margens de lucro que não beneficiam as equipes esportivas, artistas ou locais.

Quando uma equipe, uma empresa de entretenimento ou um fornecedor que eles contrataram usa preços dinâmicos, pelo menos idealmente, mais receita de ingressos flui para os bolsos das pessoas responsáveis ​​pelos eventos. Ou seja, se os espectadores acabarem pagando US$ 249 para ver Taylor Swift se apresentar, faz mais sentido que eles paguem a um vendedor oficial essa quantia, não a um cambista que pagou US$ 75 por ingressos que nunca pretenderam usar.

Claro de ingressos para Springsteen

Para maximizar o dinheiro ganho com as vendas, a precificação dinâmica faz sentido. No entanto, o tratamento justo é um fator importante nas decisões de preços, uma vez que os clientes não querem ser explorados. É provavelmente por isso que equipes esportivas e empresas de entretenimento têm relutado em estabelecer preços em níveis altíssimos que possam prejudicar suas reputações.

Quando os preços dinâmicos fazem com que as pessoas se sintam enganadas, pode ocorrer um clamor público. Um bom exemplo ocorreu no verão de 2022, quando a Ticketmaster, a principal vendedora e distribuidora de ingressos dos EUA, cobrou dos fãs US$ 5.000 ou mais por alguns dos melhores lugares para a turnê de Bruce Springsteen em 2023.

A resposta da empresa gerou uma nova rodada de burburinho com seu tom prático e a falta de um pedido de desculpas. "Os preços e formatos são consistentes com os padrões da indústria para os melhores desempenhos", disse a Ticketmaster. + Explorar mais

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Este artigo é republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.