A empatia é uma arma mais potente do que os fatos no combate a notícias falsas online, de acordo com uma nova pesquisa da Universidade de Surrey.
Em uma pesquisa que analisou notícias falsas e pessoas céticas em relação às vacinas COVID-19, a equipe de Surrey descobriu que construir relacionamento é um ingrediente vital para conquistar aqueles que desconfiam dos benefícios da vacinação e dos conselhos de saúde.

As principais recomendações políticas descritas no documento de pesquisa são:

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  Criar parcerias para apoiar ativistas de mídia social com suporte técnico, suporte emocional e suporte em comunicações criativas e eficazes para incentivar melhores bate-papos online
  
  
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  Estruturas de governança que trabalham com plataformas de mídia social para reduzir a desinformação.
  
  

Dr. Itziar Castelló, líder do projeto e professor associado da Universidade de Surrey, diz que "infelizmente, a desinformação e as notícias falsas moldaram o discurso científico crítico nos últimos dois anos. comunidade e além sobre por que é fundamental para nós enfrentar as notícias falsas de frente."

"Nosso estudo faz duas recomendações essenciais que podem ajudar a combater a desinformação. Em primeiro lugar, a desinformação é sobre emoções e lidar com elas significa entender e usar as emoções para combater essa desinformação."

Concentrando-se em três estudos de caso na França, Itália e Irlanda, o projeto considerou como combater com sucesso as notícias falsas online para restabelecer e construir a confiança nos cuidados de saúde.

O estudo de Les Vaxxeuses na França descobriu que usar apenas fatos para combater a desinformação não mudou os corações e mentes dos anti-vaxxers ou teve qualquer efeito substantivo na hesitação da vacina.

A equipe também analisou o caso pró-vacina do IoVaccino – um grupo italiano do Facebook com mais de 100.000 membros. O estudo mostrou que seu foco em fatos científicos "não deixou espaço para dúvidas ou opiniões alternativas". Isso resultou em trocas online que foram dominadas pelo confronto.

O caso final concentrou-se no Health Service Executive (HSE) na Irlanda na vacinação contra o vírus do papiloma humano (HPV), que foi atacado por um grupo anti-vacinação chamado REGRET. O estudo argumenta que o HSE, em colaboração com a defensora do paciente Laura Brennan, conseguiu mudar a tendência e aumentar as taxas de vacinação em mais de 20% em apenas dois anos. O noivado de Laura Brennan combinou uma história muito pessoal e emocional com uma forte compreensão dos fatos.

O artigo foi um dos sete encomendados pela Academia Britânica para o About COVID-19 Recovery:Building Future Pandemic Preparedness and Understanding Citizen Engagement in the G7.

O professor Simon Goldhill FBA, secretário de Relações Exteriores da Academia Britânica, diz que "esta pesquisa fascinante e oportuna ajudará os formuladores de políticas a entender melhor como combater o flagelo da desinformação em torno da vacina COVID e, esperançosamente, abrir caminho para uma maior aceitação da vacina. é um desafio especialmente importante, pois o outono e o inverno ameaçam trazer mais casos de COVID no hemisfério norte". + Explorar mais

Afirmações verdadeiras e falsas:comportamentos on-line por trás da adoção da vacina COVID-19