Com as máquinas caça-níqueis produzindo a maior parte dos lucros na maioria dos cassinos do mundo, os gerentes de jogos fazem de tudo para manter os jogadores de caça-níqueis felizes. Então, como eles evitam que os clientes que estão perdendo saiam?

Uma estratégia comum é diminuir o que é chamado de "vantagem da casa, "que é a vantagem do cassino quando olhamos para a diferença de longo prazo entre quanto foi apostado e quanto foi pago. A ideia é que se você jogar em uma máquina caça-níqueis com 5% de vantagem para a casa, por exemplo, você pode esperar jogar pelo dobro do tempo de um jogo com uma vantagem de 10% da casa, direito?

Não tão, de acordo com um novo estudo dos professores da UNLV Anthony Lucas e A.K Singh, que descobriu que mesmo quando a vantagem da casa era mais do que dobrada, nenhuma diferença estatística no número de giros foi observada para o jogador individual.

Usando uma abordagem que simulava 100 anos de jogo semanal, os pesquisadores analisaram os resultados produzidos por máquinas caça-níqueis de carretel com bordas de casa ocultas, mas diferentes, sob regras de apostas idênticas. Os resultados mostraram um número notavelmente semelhante de giros nos jogos, apesar das grandes diferenças na borda da casa. Embora seja o primeiro estudo a usar esta abordagem específica, é o sétimo estudo em uma série de estudos por pesquisadores do UNLV confirmando essa conclusão geral.

A má notícia para os cassinos é que o pensamento convencional sobre como a vantagem da casa afeta a experiência do jogador de caça-níqueis provavelmente está custando dinheiro.

"Se os jogadores individuais não veem resultados de seu jogo que lhes permitem detectar diferenças na vantagem da casa, "disse Lucas, "há uma oportunidade para os operadores de jogos manterem uma parte maior das apostas. Mesmo mudanças sutis na frequência de grandes jackpots podem fazer contribuições importantes para a receita geral de slots."

Mudando as práticas de cassino arraigadas

Então, por que os cassinos estão deixando dinheiro na mesa? Embora a perspectiva de aumentar a receita do cassino deva despertar o interesse dos operadores, criadores de jogos, reguladores, e legisladores semelhantes, mudar de táticas operacionais e de marketing de longa data é difícil de vender no negócio de cassinos.

"Mudar é compreensivelmente difícil para todos nós neste negócio quando você enfrenta décadas de explicações firmemente arraigadas de como funcionam as máquinas caça-níqueis, "disse Lucas." Como resultado, vai levar algum tempo para que qualquer novo pensamento sobre o assunto ganhe força. "

Lucas diz que as forças do mercado irão, em última instância, dar a partida no processo. Com a proliferação global de cassinos e uma nova geração de jogos chegando ao mercado, jogadores experientes estão se tornando mais interessados ​​nas nuances de sua experiência de jogo, procurando um melhor retorno de suas apostas. Embora a mudança não seja fácil, essa tendência pode forçar alguns operadores de cassino e fabricantes de jogos a revisitar sua compreensão de como a mecânica do jogo afeta a experiência individual do jogador.

Artigo de Lucas e Singh "A vantagem da casa e o tempo de jogo:as heurísticas da indústria descrevem de forma justa essa relação?" é publicado no UNLV Gaming Research &Review Journal .