A pandemia de coronavírus atraiu nova atenção para a exclusão digital, já que a necessidade de escolaridade online e de trabalhar em casa prejudicou desproporcionalmente aqueles que não têm equipamentos e habilidades de informática.

Pesquisa de Paul A. Pavlou, reitor do C. T. Bauer College of Business da University of Houston, descobriram que pessoas com habilidades básicas de Tecnologia da Informação (TI), incluindo a capacidade de usar e-mail, copiar e colar arquivos e trabalhar com uma planilha do Excel - são mais propensos a serem empregados, mesmo em empregos que não estão explicitamente vinculados a essas habilidades.

Pessoas com habilidades de TI mais avançadas geralmente ganhavam salários mais altos, os pesquisadores descobriram. O trabalho é descrito em Pesquisa de Sistemas de Informação .

"O desemprego e os baixos salários continuam a pressionar os desafios da sociedade na esteira do aumento da automação, mais ainda para grupos tradicionalmente desfavorecidos no mercado de trabalho, como mulheres, minorias, e os idosos, "escreveram os pesquisadores." No entanto, os trabalhadores que possuem habilidades de TI relevantes podem ter uma vantagem em uma economia cada vez mais digital. "

As evidências, Pavlou disse, reforçam a necessidade de políticas públicas robustas para garantir às pessoas, especialmente mulheres, trabalhadores mais velhos e outros que são mais propensos a enfrentar discriminação no emprego, ter as habilidades básicas de TI necessárias para o mundo do trabalho moderno, já que poucas empresas oferecem treinamento prático nessas habilidades.

"Muito poucas pessoas podem obter essas habilidades de seu empregador. Espera-se que os próprios trabalhadores obtenham essas habilidades de TI, para conseguir um emprego em primeiro lugar, "disse ele." E a população menos privilegiada que eles são, mais difícil será para eles obterem essas habilidades que exigem equipamentos de informática e acesso à Internet. "

Isso deixa muitos trabalhadores, especialmente de populações sub-representadas no mercado de trabalho, incapaz de sequer se candidatar a um emprego, à medida que mais pedidos de emprego - e agora, entrevistas — são tratadas online.

Além de Pavlou, os co-autores do artigo incluem Hilal Atasoy da Rutgers University e Rajiv Banker da Temple University.

A análise foi conduzida usando dois conjuntos de dados do Instituto de Estatística da Turquia, e Pavlou disse que as descobertas são especialmente relevantes para o mundo em desenvolvimento, onde as pessoas têm menos probabilidade de ter habilidades de TI e acesso a equipamentos de informática do que nos Estados Unidos.

Mas a pandemia revelou um acesso desigual à tecnologia nos Estados Unidos, também, enquanto escolas e universidades lutam para fornecer computadores aos alunos, pontos de acesso da Internet e outros equipamentos para continuar seus estudos online.

O trabalho, portanto, tem implicações para os trabalhadores marginalizados nos Estados Unidos e em outros países desenvolvidos, Pavlou disse. Isso inclui mulheres e trabalhadores mais velhos, que têm maior probabilidade de optar por sair da força de trabalho se não puderem trabalhar em casa - empregos que provavelmente exigirão pelo menos conhecimentos básicos de tecnologia.

"A exclusão digital é um grande problema da sociedade, "Pavlou disse." Eu acho que a pandemia vai torná-la ainda mais pronunciada. Pessoas com habilidades básicas de TI terão acesso a mais oportunidades, e é fundamental que as instituições educacionais forneçam essas habilidades de TI, especialmente em populações tradicionalmente desfavorecidas. "