Uma organização que projeta uma face ética, mas cujos gerentes não respondem às situações éticas internas, envia mensagens contraditórias aos seus funcionários, o que pode levar à falta de coragem moral dos funcionários e a um aumento do comportamento antiético, de acordo com um estudo conduzido por um pesquisador da Baylor University.

O estudo, "Gestão sem moral:construção de desenvolvimento e teste inicial da gestão Amoral, "é publicado na revista Relações humanas . A pesquisa compreende três estudos baseados em pesquisas de 1, 034 trabalhadores em tempo integral e parcial para responder à pergunta de, "O que acontece quando os líderes não respondem aos componentes éticos das situações de negócios?"

"Acredito que a principal descoberta surpresa é que em um ambiente ético - ou considerado ético - a gestão amoral é ainda mais problemática para os funcionários, "disse o pesquisador principal do estudo, Matthew J. Quade, Ph.D., professor associado de administração na Hankamer School of Business da Baylor University. "A falta de mensagem ética do gerente amoral é particularmente ambígua em um ambiente que está oferecendo mensagens claras sobre as expectativas éticas para os membros da organização."

O estudo foi dividido em grupos de amostra em que os participantes responderam a pesquisas indicando sua avaliação da gestão amoral em seu local de trabalho. Os resultados do estudo revelaram que "a gestão amoral teve um efeito significativo quando o ambiente ético era alto, mas teve um efeito mais fraco na coragem moral quando o ambiente ético era baixo."

"Apesar de ser problemático, a gestão amoral é considerada bastante comum nas organizações, "Quade disse." Os efeitos nocivos dos gerentes amorais são ainda piores quando eles operam em organizações que são consideradas éticas do ponto de vista dos funcionários. "

Definindo gestão amoral

Embora um gerente amoral possa ser antiético, Quade disse que os pesquisadores definem um "gerente amoral" como diferente de um "gerente antiético".

"A gestão amoral - que ocorre quando um líder não responde consistentemente a situações éticas - tem uma influência prejudicial sobre os funcionários, "Quade disse." Funcionários que trabalham para gerentes amorais têm menos coragem moral, o que resulta em seu envolvimento em níveis mais elevados de comportamento antiético.

Coragem moral, ele disse, é necessária quando a pessoa reconhece que há um perigo objetivo em agir moralmente e a ajuda a resistir ao perigo.

Exemplos de coragem moral incluem a disposição para corrigir colegas de trabalho; aderência às políticas ou procedimentos, mesmo em face da pressão dos pares para fazer o contrário; e vontade de fazer a coisa certa, mesmo a um custo pessoal.

A falta de coragem moral pode levar a comportamentos antiéticos, como funcionários discutindo informações confidenciais com pessoas não autorizadas, falsificar recibos para obter maiores reembolsos, danificando a propriedade do trabalho, tirando propriedade do trabalho sem permissão, uso indevido de ativos e recursos da empresa; e dizer ou fazer coisas que machucam os outros de propósito.

"É imperativo que os gerentes expressem suas expectativas quando se trata de ética, "Quade disse." Quando eles não conseguem se envolver em situações que têm implicações éticas, funcionários sofrem. "

Prevenir a gestão amoral no local de trabalho

A gestão amoral pode ter efeitos prejudiciais de longo prazo em um ambiente de trabalho ético de outra forma. O estudo indica que as organizações podem prevenir a gestão amoral por serem pró-ativas em sua formação ética e estabelecimento de expectativas para os funcionários.

As principais etapas na prevenção da gestão amoral incluem:

• As organizações devem perceber que os ambientes éticos por si só não evitam que os funcionários se comportem de maneira antiética. Eles precisam ser apoiados por líderes que se engajam quando surgem circunstâncias com implicações éticas.
• Quando se trata de ética, os funcionários precisam de mensagens consistentes de seus supervisores diretos e da organização em geral.
• As organizações devem treinar supervisores para envolver os funcionários de forma consistente e clara em relação às expectativas éticas da organização e para lidar com circunstâncias que tenham implicações éticas.

Os pesquisadores concluem que "ao introduzir uma medida de gerenciamento amoral, pesquisas futuras serão capazes de testar as suposições teóricas feitas por pesquisadores anteriores e ajudar os gerentes a reconhecer por que os líderes podem optar por uma gestão amoral e se essa abordagem de liderança é eficaz ou ineficaz. "