p Uma nova pesquisa fornece algumas das primeiras evidências sólidas de que as pessoas que assistem a uma entrevista de emprego virtual avaliam o candidato substancialmente menos do que aquelas que assistem à mesma entrevista pessoalmente. p Pesquisadores do Missouri S&T publicaram um estudo com suas descobertas no International Journal of Human-Computer Interaction chamado, "Sente-se e assista:grandes disparidades entre os observadores por vídeo e entrevista cara a cara nas avaliações dos candidatos."

p De acordo com a CNBC, a pandemia de COVID-19 fez com que até 8 em cada 10 recrutadores recorressem à videoconferência para selecionar e entrevistar candidatos a empregos. Isso indica uma mudança nas práticas de contratação que pode continuar por muito tempo depois que o impacto da pandemia passar.

p Com esta tendência, empregadores e candidatos a emprego podem se perguntar como as entrevistas realizadas por meio do Zoom, ou outras plataformas de comunicação mediada por vídeo (VMC), aguenta em comparação com as sessões presenciais, diz a Dra. Denise Baker, que trabalhou no projeto com o Dr. Devin Burns e o Dr. Clair Kueny, todos os professores assistentes de ciências psicológicas no Missouri S&T.

p Para abordar uma lacuna na literatura científica sobre o impacto da observação passiva em tempo real, entrevistas baseadas em vídeo versus observação face a face passiva, os pesquisadores criaram um experimento usando um paradigma de entrevista de três pessoas. Um membro do comitê de contratação fez perguntas ao candidato pessoalmente, um membro observou a entrevista pessoalmente sem fazer perguntas, e um membro observou a entrevista por meio de uma plataforma mediada por vídeo sem fazer perguntas.

p Os pesquisadores analisaram 21 entrevistas de emprego envolvendo 84 participantes. Eles mediram as observações dos participantes em três áreas principais:impressões dos candidatos a emprego, como simpatia, competência e contratação; percepção de "agência" dos candidatos, ou o grau em que eram capazes de emoção, planejamento e comunicação; e quanta atenção os participantes deram aos candidatos.

p Os resultados mostraram grandes diferenças, com observadores de vídeo avaliando o candidato de forma substancialmente pior em todas as medidas. Diferenças podem ser vistas até mesmo nos adjetivos que os participantes usam para descrever o candidato. Participantes passivos face a face escolheram palavras como "experiente" e "inteligente, "para descrever o candidato, enquanto os participantes passivos do VMC usaram "despreparados" e "sem entusiasmo".

p "Para evitar ser injustamente tendencioso em favor de candidatos presenciais, recomendamos que todos os candidatos sejam entrevistados da mesma maneira, "diz Kueny." Hoje em dia, isso provavelmente significará todas as entrevistas por meio de videoconferência.

p “Nosso achado também é relevante para o ensino superior, onde os cursos são oferecidos como aulas a distância. Os alunos à distância podem formar impressões mais negativas do instrutor do que os alunos presenciais, por nenhuma outra razão que o meio de comunicação. "

p Para alunos e outras pessoas que estão virtualmente fazendo entrevistas para empregos, os pesquisadores sugerem que os candidatos façam um esforço para se dirigir a todos os observadores online que participam das entrevistas para estabelecer uma conexão mais real com eles e ganhar sua atenção.

p "Não estamos dizendo que as entrevistas com o Zoom são ruins, "diz Burns." O que estamos dizendo é que você não pode compará-los com as sessões presenciais, e os empregadores precisam manter as coisas padronizadas. "

p A equipe planeja continuar sua pesquisa em entrevistas virtuais investigando outros fatores.

p "Em trabalhos futuros, nossa equipe analisará como as classificações dos candidatos são influenciadas por variáveis ​​adicionais, como gênero e qualidade da entrevista, "diz Baker." Os participantes usarão óculos de rastreamento ocular móveis para examinar se as pistas visuais que as pessoas prestam atenção diferem entre a observação mediada por vídeo e a observação face a face ".