p Tal como aconteceu com as pandemias anteriores e outros eventos importantes, como a Grande Depressão e a Segunda Guerra Mundial, a pandemia de coronavírus mudará profundamente os locais de trabalho e a própria natureza do trabalho. p Na verdade, já tem, de acordo com um novo artigo publicado por um painel internacional de especialistas em gestão, incluindo Michael Wilmot, um novo professor assistente no Sam M. Walton College of Business. Muitas dessas mudanças, especialmente a grande mudança em direção ao trabalho remoto - que a maioria das pessoas chama de "trabalhar em casa" - provavelmente veio para ficar.

p "Sabemos que os principais eventos mundiais anteriores tiveram um impacto profundo nos locais de trabalho e no tipo de trabalho que as pessoas fazem, "Wilmot disse." Na verdade, esses eventos levaram ao desaparecimento de alguns mercados e negócios e à criação de outros. Esta pandemia não é diferente. Isso mudará o trabalho de maneiras fundamentais, e isso vai desafiar as pessoas a aprenderem a trabalhar de maneiras dramaticamente diferentes das gerações anteriores. "

p Wilmot, que estuda o papel da personalidade no trabalho, foi um dos vários pesquisadores que contribuíram para "COVID-19 e o local de trabalho:implicações, Problemas, e Insights para Pesquisa e Ação Futuras, "publicado na edição de agosto da Psicólogo americano . Como o título sugere, o artigo surgiu como uma visão geral de pesquisas anteriores relacionadas ao trabalho e locais de trabalho, estudos que se aplicam no contexto de uma pandemia. Autores principais - Kevin Kniffin da Cornell University, Jayanth Narayanan da National University of Singapore, e Frederik Anseel, da University of New South Wales, na Austrália - descreve o artigo como uma visão geral generativa, uma estrutura para identificar questões de trabalho e local de trabalho para a produção de pesquisas futuras.

p Os autores e colaboradores citaram vários estudos anteriores pertinentes ao contexto da pandemia, especialmente aqueles relacionados ao trabalho remoto, que as tecnologias de comunicação e a conectividade mais rápida com a Internet têm facilitado nos últimos anos. Nesse sentido, COVID-19 apenas acelerou uma tendência já crescente. Os autores apontaram para uma pesquisa com 229 departamentos de recursos humanos mostrando que cerca de metade das empresas tinha mais de 80% de seus funcionários trabalhando em casa durante os estágios iniciais da pandemia. As empresas esperam aumentos substanciais de longo prazo para o trabalho remoto após a pandemia.

p A tendência acima, repentinamente obrigatório para quase todos os indivíduos que trabalham em um computador conectado à Internet, cria ou complica uma série de problemas, incluindo "presentismo" - pessoas que trabalham em casa quando estão doentes - e a incapacidade de algumas pessoas de estabelecer limites entre o trabalho e a casa.

p Como alguém que estuda o papel da personalidade no trabalho, Wilmot contribuiu com insights relativos a impactos díspares sobre os funcionários com relação a certas diferenças individuais e traços de personalidade. Por exemplo, como esses problemas afetarão extrovertidos versus introvertidos?

p Os autores identificaram vários outros problemas, Incluindo:

• Uma perda de conexão social e solidão para muitos funcionários, o que pode afetar negativamente o desempenho e o comprometimento com as metas organizacionais.
• Aumento do risco de abuso e dependência de substâncias entre funcionários.
• Relacionado aos problemas acima, as empresas podem precisar criar ou aumentar programas de assistência aos funcionários e contratar pessoal treinado para reconhecer problemas de saúde mental.
• A possibilidade de que arranjos de trabalho virtual promovam relações mais participativas, dado que os sinais físicos de dominância são menos salientes em ambientes virtuais.
• A necessidade de departamentos de recursos humanos desenvolverem novos sistemas de avaliação e gestão de desempenho para populações que trabalham remotamente.
• A expectativa de que algumas empresas instituam novos modos de vigilância devido à percepção de falta de controle, agora que os funcionários estão "fora de vista".

p "Considerando todas essas questões e muito mais, Acho que é importante examinar como os trabalhadores se adaptarão, Wilmot disse. "Eu gostaria de pensar que alguns dos insights que fornecemos farão contribuições positivas em face dessas mudanças."