Descrita como a "face moral da globalização, "Iniciativas de responsabilidade social corporativa (CSR) focadas na solução de questões sociais e ambientais são cada vez mais esperadas pela sociedade, especialmente as gerações mais jovens.

A geração do milênio é particularmente baseada em princípios, com alguns estudos sugerindo que eles se preocupam mais com o propósito do que com o contracheque quando se trata de trabalho. Um relatório da Hewitt and Associates concluiu que "a responsabilidade social corporativa pode melhorar (os) ... resultados financeiros, em parte, dando ... aos funcionários mais engajados um motivo para ficar e trabalhar mais. "

Isso significa que as organizações têm um motivo adicional para se engajar na RSE - isso tem um impacto positivo em seus próprios funcionários.

Na verdade, as empresas que se dedicam à RSE relatam consequências positivas em resultados importantes, como o apelo da organização para os candidatos a empregos, compromisso do funcionário com a organização, satisfação no trabalho e desempenho no trabalho.

Não finja

Mas as empresas devem observar pesquisas adicionais emergentes - os funcionários não respondem bem se acreditam que sua organização está usando a RSE para dar uma falsa impressão de virtude.

As organizações, portanto, devem ter o cuidado de se envolver em RSC pelas razões certas. Os funcionários fazem julgamentos sobre por que suas organizações se envolvem em RSE, e eles distinguem entre esforços autênticos e o que é conhecido como greenwashing - CSR que é mais focado nas aparências do que o verdadeiro compromisso com uma causa.

Esses julgamentos são tão poderosos que afetam a caracterização dos funcionários da organização como um todo.

Especificamente, quando os funcionários julgam o envolvimento de suas organizações em CSR como autêntico, eles tendem a descrevê-lo como um "doador". Os funcionários veem essas organizações como sendo movidas por valores como utilidade e compaixão.

Em contraste, quando CSR é julgado como inautêntico e egoísta, os funcionários tendem a caracterizar a organização como "tomadora". Os funcionários dessas organizações são mais propensos a vê-los como sendo movidos por um foco no domínio e se saindo melhor do que os concorrentes. Os funcionários confiam em organizações que praticam a RSE genuína, mas desconfiam daquelas que praticam o greenwashing.

Vantagem final

Pesquisa que conduzi com o behaviorista organizacional Sigalit Ronen da California State University, a pesquisadora de sustentabilidade Carol-Ann Tetrault Sirsly, da Carleton University, e a psicóloga do local de trabalho Silvia Bonaccio, da University of Ottawa, procuraram se aprofundar nessas descobertas para entender o impacto da RSE nos funcionários.

Especificamente, nos concentramos nas atitudes e no desempenho dos funcionários importantes no trabalho, e procurou compreender o mecanismo subjacente que leva às reações positivas dos funcionários à RSE julgada apenas como autêntica. Também verificamos se a importância que os funcionários atribuem ao CSR explica essas descobertas (alerta de spoiler:não, realmente). Em vez disso, descobrimos que os julgamentos dos funcionários sobre os motivos subjacentes às iniciativas de RSC explicam resultados importantes no local de trabalho.

Descobrimos que a forma como os funcionários se sentem sobre as iniciativas de RSC de suas empresas influenciam importantes atitudes no local de trabalho, incluindo confiança na alta administração, orgulho da organização, satisfação no trabalho e o significado que atribuem ao seu trabalho de forma positiva.

Suas percepções também estavam relacionadas ao desempenho no trabalho, incluindo se os funcionários se concentraram em fazer bem as tarefas, sair de seu caminho para ajudar outras pessoas ou não se envolver em comportamentos que eram contraproducentes e prejudiciais para a organização. Esse comportamento só estava presente quando as iniciativas de RSC foram julgadas como genuínas.

Descobrimos que, quando os funcionários veem suas organizações como engajadas em CSR por motivos genuínos, sentem que trabalham em um local compatível com seus valores e compartilham seus objetivos. Chamamos esse tipo de compatibilidade pessoa-organização.

Os funcionários se preocupam com a autenticidade

As organizações devem estar atentas aos nossos resultados.

Na verdade, encontramos resultados positivos resultantes de CSR genuíno e resultados negativos decorrentes de greenwashing, independentemente de os funcionários se preocuparem pessoalmente com a RSE.

Esperávamos que os funcionários que considerassem importante o envolvimento organizacional em CSR reagissem positivamente e fortemente ao julgar sua organização como genuína em seus esforços, e negativamente quando não. Mas ficamos surpresos ao encontrar resultados semelhantes quando os funcionários não atribuíram grande importância à RSE.

Mesmo que os funcionários não se importem com uma causa específica para começar, eles reagirão ao motivo pelo qual acreditam que sua organização está optando por se envolver nessa causa. Afinal, "as pessoas se importam menos com o que os outros fazem do que por que o fazem" - e os funcionários, pelo visto, têm pouco apetite para a inautenticidade.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.