p Quanto mais dispositivos inteligentes, como o Amazon Echo, as pessoas adicionam às suas casas, menos satisfeitos eles ficam com a tecnologia, nova pesquisa mostra. p A primeira pesquisa aprofundada sobre a satisfação com casas inteligentes descobriu que as pessoas ficavam mais felizes com os dispositivos se tivessem alguns deles.

p Ele também descobriu que as pessoas mais velhas ficavam tão felizes com os dispositivos quanto os mais jovens, e que gênero e renda não faziam diferença em quão satisfeitas as pessoas estavam.

p Três pesquisadores da Newcastle University Business School, na Inglaterra, realizaram uma pesquisa online com 457 pessoas nos Estados Unidos que usaram tecnologia de casa inteligente, como iluminação inteligente, sensores de movimento, tocadores de música e dispositivos como Amazon Echo e Google Home.

p A pesquisa, por Davit Marikyan, Professor Savvas Papagiannidis e Dr. Eleftherios Alamanos, produziu a "descoberta surpreendente" de que quanto mais dispositivos eram usados, menos pessoas pretendem usá-los no futuro.

p Os entrevistados receberam uma lista de 29 dispositivos domésticos inteligentes disponíveis no mercado. Para cada dispositivo usado, houve uma queda na intenção de continuar usando.

p Davit Marikyan disse na conferência anual da British Academy of Management em Birmingham na quarta-feira, 4 de setembro que:"A possível explicação pode ser que os primeiros dispositivos agregam valor à vida dos consumidores. Mas eles não querem transformar todos os dispositivos tradicionais em inteligentes, pois isso pode acarretar complicações. "

p Ele disse que não houve diferença significativa na satisfação com a tecnologia ao comparar usuários mais velhos e mais jovens, homem e mulher, pessoas com rendas mais altas ou mais baixas, e pessoas de diferentes origens étnicas. Aqueles com famílias maiores tendem a ter menos vontade de continuar a usar a tecnologia, mas aqueles com casas grandes ficavam mais felizes.

p A pesquisa realizada foi a primeira do gênero, ele disse. “Alguns estudos discutiram o uso da tecnologia de casa inteligente, mas nenhum deles examinou empiricamente se as casas inteligentes oferecem os benefícios prometidos e, por sua vez, se os usuários pretendem continuar usando a tecnologia.

p "Dada a lacuna na literatura e a importância prática da promoção da tecnologia de casa inteligente no mercado, este estudo tem como objetivo explorar os fatores que desencadeiam a intenção contínua de usar esta tecnologia. "

p Os pesquisadores dizem que cerca de 14 bilhões de dispositivos domésticos inteligentes foram vendidos até agora, valendo cerca de US $ 50 bilhões para empresas em 2018, e o mercado está crescendo rapidamente.