p Os gerentes que são classificados como altamente inteligentes emocionalmente são mais impopulares e ineficazes do que aqueles que o são menos, nova pesquisa mostra. p A crença comum de que o aumento da inteligência emocional é sempre uma boa característica para os gerentes está errada porque, além de um certo ponto, pode fazer com que eles deixem de tomar decisões difíceis, o estudo diz.

p Professor Nikos Bozionelos, da EMLyon Business School, França, e Dra. Sumona Mukhuty, Manchester Metropolitan University, pediu aos funcionários do NHS que avaliassem a inteligência emocional de seus gerentes - definida como seu nível de empatia e sua consciência de suas próprias emoções e das emoções dos outros.

p Os 309 gerentes também foram avaliados pela quantidade de esforço que colocam no trabalho, a satisfação geral da equipe com seu gerente, e quão bem eles implementaram a mudança dentro do sistema do NHS.

p O professor Bozionelos disse na conferência anual da British Academy of Management em Birmingham hoje [quarta-feira, 4 de setembro de 2019] que, além de um certo ponto, os gerentes classificados como tendo alta inteligência emocional também foram pontuados como inferiores na maioria dos resultados.

p Os gerentes classificados entre os 15% melhores em inteligência emocional foram avaliados abaixo daqueles que tiveram um desempenho entre 65% e 85% na quantidade de esforço que colocaram no trabalho, e quão satisfeitos seus subordinados estavam com eles.

p O NHS estava passando por uma reorganização fundamental no momento do estudo, e os gerentes classificados como mais emocionalmente inteligentes foram avaliados como menos eficazes na implementação dessa mudança, mas altamente por seu envolvimento contínuo no processo.

p "Aumentos na inteligência emocional além de um nível moderadamente alto são prejudiciais ao invés de benéficos em termos de eficácia do líder, "disse o professor Bozionelos.

p "Os gerentes que foram avaliados além de um determinado limite são considerados menos eficazes, e sua equipe está menos satisfeita com eles.

p "Muita inteligência emocional está associada a muita empatia, o que, por sua vez, pode fazer com que o gerente hesite em aplicar medidas que ele sinta que irão impor uma carga excessiva ou desconforto aos subordinados. "

p A pesquisa contradiz a suposição geral de que quanto mais inteligência emocional em um gerente, melhor, ele disse, o que levou a "um aumento no investimento em programas de treinamento de inteligência emocional para líderes".

p "Além de um determinado nível, a inteligência emocional pode não acrescentar nada a muitos aspectos do desempenho do gerente, e de fato pode se tornar prejudicial. Simplesmente considerar que quanto mais inteligência emocional o gerente tiver, melhor pode ser uma forma errônea de pensar. "

p Os pesquisadores levaram em consideração uma série de fatores, como idade dos líderes e sexo biológico, a fim de estudar os efeitos da inteligência emocional isoladamente.