p A criação de uma equipe financiada pelo município para fornecer serviços intensivos a pessoas sem-teto crônicas que usam uma grande quantidade de serviços públicos pode ajudar os indivíduos a sair das ruas, ao mesmo tempo em que reduz os gastos com serviços como serviços policiais e atendimento médico de emergência, de acordo com um novo estudo da RAND Corporation. p Examinando um programa voltado para um pequeno grupo de sem-teto crônico em Santa Monica, o estudo descobriu que o esforço focado localmente teve sucesso em conseguir que a maioria dos residentes morasse e reduziu o uso de serviços públicos, compensando os gastos da cidade no programa em 17% a 43%.

p Contudo, apenas uma das 26 pessoas visadas pelo programa se tornou estável o suficiente para fazer a transição para cuidados menos intensivos, que é um desafio chave para o esforço.

p "Grandes cidades como Los Angeles e Nova York criaram esforços para atingir indivíduos cronicamente sem-teto, mas é único para uma cidade relativamente pequena como Santa Monica empreender tal esforço, "disse Scott Ashwood, o principal autor do estudo e pesquisador de políticas da RAND, uma organização de pesquisa sem fins lucrativos. "Descobrimos que o esforço teve um impacto positivo nos clientes e que a comunidade o vê como um recurso valioso."

p Em 2016, a Prefeitura de Santa Mônica criou sua Equipe Multidisciplinar de Rua sem-teto, um grupo de especialistas que localizam e envolvem moradores de rua na cidade que usam os serviços municipais com mais frequência. O objetivo era ajudar as pessoas a obter moradia e atender às suas outras necessidades, incluindo saúde mental e transtornos por uso de substâncias.

p Santa Monica sempre teve uma grande população de desabrigados, potencialmente atraídos pelas políticas da cidade e sua localização à beira-mar. Embora o condado de Los Angeles tenha a maior taxa de desabrigados sem abrigo do país, Santa Monica é um dos pontos focais onde se concentra um grande número de desabrigados. O número de moradores de rua residentes na cidade foi estimado em 905 em 2018.

p As autoridades municipais perceberam que um pequeno número de moradores desabrigados gerou um grande número de reclamações sobre interrupções e utilizou os serviços municipais com frequência. A maioria dos indivíduos mora na comunidade há anos e é bem conhecida tanto pelos residentes quanto pelos primeiros respondentes.

p A Homeless Street Team da cidade inclui um gerente de programa, um gerente de caso de bem-estar, um gerente de caso de habitação e um gerente de caso de abuso de substâncias. Também há um médico, psiquiatra, assistente médico e especialista em apoio de colegas que dedicam tempo ao programa.

p A equipe tenta ver cada um dos moradores sem-teto visados ​​pelo menos duas vezes por semana, com muitos sendo vistos quase diariamente. Os membros da equipe trabalharam por semanas ou meses para ganhar a confiança dos moradores desabrigados, usando um leve toque para construir relacionamentos a fim de convencê-los a aceitar moradia e serviços.

p A avaliação da RAND concluiu que o maior desafio do programa é graduar clientes para outros programas de apoio. A cidade esperava inicialmente atender um novo conjunto de 25 clientes a cada ano.

p A graduação do cliente é complicada pela dificuldade de encontrar programas de acompanhamento adequados para a população. Mesmo depois de serem alojados, os participantes ainda exigem visitas domiciliares regulares, bem como apoio intensivo à saúde mental e prevenção do abuso de substâncias.

p "Esta é uma população muito difícil de convencer a receber serviços e, em seguida, gerenciar suas muitas necessidades de forma contínua, "Ashwood disse." Tem havido uma escassez de serviços no condado de Los Angeles para pessoas sem-teto que têm esse alto nível de necessidades. "

p Santa Monica investiu $ 600, 000 no programa durante o primeiro ano. O estudo da RAND estima que a diminuição de encontros entre os sem-teto crônicos e prestadores de serviços públicos compensou entre 17% e 43% do dinheiro investido na equipe.

p "É provável que haja muitos outros benefícios financeiros e não financeiros associados ao programa que estão fora do que poderíamos quantificar, então acreditamos que nossas estimativas são conservadoras, "Ashwood disse.

p Entre as recomendações feitas pelos pesquisadores da RAND está que o programa coordene mais cedo com provedores de redução em potencial para melhorar a capacidade de transferir clientes para outros programas quando apropriado.

p Além disso, o programa deve coletar mais informações sobre os benefícios potenciais do esforço, inclusive de provedores fora da cidade de Santa Monica e deve acompanhar uma gama mais ampla de resultados.