O uso de mensagens online e aplicativos de mídia social entre os residentes de Cingapura aumentou durante a pandemia COVID-19, uma Universidade Tecnológica de Nanyang, O estudo de Cingapura (NTU Cingapura) descobriu.

Três em cada quatro entrevistados (75%) disseram que o uso do WhatsApp durante a pandemia aumentou. Este foi seguido por Telegram (60,3%), Facebook (60,2%) e Instagram (59,7%).

Acompanhando esse pico está a fadiga da videoconferência, encontraram o estudo da NTU Cingapura, que pesquisou 1, 606 residentes de Cingapura de 17 a 31 de dezembro do ano passado. Quase um em cada dois residentes de Cingapura (44%) disse que se sentiu esgotado com as atividades de videoconferência, que se tornou mais frequente durante o surto de COVID-19.

Cerca de 86% dos entrevistados relataram que o uso de ferramentas de videoconferência aumentou durante a pandemia.

O aumento do uso de ferramentas de comunicação online pode, em parte, ser impulsionado por sentimentos de isolamento, disseram os pesquisadores. Quando questionados sobre a frequência com que sentiram falta de companheirismo, 35% dos entrevistados indicaram que se sentiram assim às vezes, enquanto 19% se sentem assim frequentemente ou muito frequentemente. Cerca de 32% também relataram se sentir excluído às vezes, enquanto 18% disseram que se sentiam deixados de lado com frequência ou com muita frequência.

O estudo on-line de âmbito nacional olhando para o novo normal após o surto de COVID-19 foi encomendado pelo Centro para Integridade da Informação e Internet (IN-cube), um novo centro de pesquisa na Escola de Comunicação e Informação Wee Kim Wee da NTU (WKWSCI) e conduzido por uma empresa de pesquisa local.

Professor Associado Edson C. Tandoc Jr., o Diretor da IN-cube, disse:"A correlação significativa entre o uso de ferramentas de comunicação online e a sensação de isolamento em relação aos resultados da pesquisa pode ajudar a explicar por que a maioria dos entrevistados relatou um aumento no uso de ferramentas de comunicação online nos últimos meses, conforme recorrem a essas ferramentas para se sentirem conectados a outras pessoas, mesmo quando as interações físicas precisam ser limitadas.

"A interação social por meio dessas ferramentas de comunicação online definitivamente traz novos desafios. Alguns podem se sentir como se estivessem sempre à disposição no trabalho ou entre os amigos. Outros podem se sentir desconfortáveis ​​ao ligar suas câmeras durante uma videochamada ou podem não ter um aparelho estável conexão com a Internet. Com essas dificuldades e limitações em mente, precisamos estar atentos às nossas expectativas em relação aos outros quando estamos usando essas ferramentas ou quando pedimos que outras pessoas as usem. "

Otimismo cauteloso sobre a situação do COVID-19

A pesquisa IN-cube também descobriu que quase dois em cada três (63,1%) residentes de Cingapura acham que a situação do COVID-19 vai melhorar este ano, com seis em cada 10 (60,6%) ansiosos para viajar para fora de Cingapura.

Um em cada quatro entrevistados também indicou planos de fazer compras de alto valor após a pandemia, como comprar bolsas de luxo, carros ou propriedade.

Contudo, este otimismo sobre a melhoria da situação do COVID-19 vem com um toque de cautela. Cerca de 68,7% disseram que provavelmente continuariam evitando locais com grandes reuniões públicas, enquanto 68,5% disseram que continuariam a se distanciar socialmente mesmo após o fim da pandemia.

As máscaras também podem permanecer comuns, como 64% disseram que continuariam a usar máscaras faciais ao ar livre, mesmo após o COVID-19, enquanto 62% disseram que provavelmente ou muito provavelmente continuarão a trabalhar em casa sempre que possível, mesmo após a pandemia.

Professor assistente da NTU, Edmund Lee, Diretor Assistente na IN-cube, disse:"A intenção dos cingapurianos de evitar grandes reuniões públicas - embora acreditem que a situação do COVID-19 vai melhorar - é uma indicação positiva de que as pessoas ainda permanecem vigilantes enquanto se adaptam ao novo normal.

"O desafio é como podemos evitar ser vítimas de nosso próprio sucesso, garantindo que as pessoas não fiquem com a 'fadiga do COVID-19' e baixem a guarda à medida que Cingapura se abre gradualmente para o mundo. "

Lançado hoje, O IN-cube visa contribuir para a promoção da integridade da informação - a criação e compartilhamento de dados de confiança, e informações relevantes - em espaços online, especialmente em uma era de desinformação e desinformação, através do tempo, rigoroso, e pesquisas relevantes que ligam acadêmicos, formuladores de políticas, jogadores da indústria, e o público.

Professor Joseph Liow, Reitor da Faculdade de Ciências Humanas da NTU, Artes, E Ciências Sociais disseram:"Nesta era de notícias falsas, entender por que as pessoas buscam informações, como eles fazem isso, e como eles usam as informações é, portanto, importante. Por exemplo, é importante acompanhar um aumento no uso de mídia social e aplicativos de mensagens, uma vez que esses espaços também são criadouros de notícias falsas. Por meio do IN-cube, esperamos acompanhar o comportamento das informações em Cingapura regularmente e entender suas implicações, como em nosso bem-estar, e também lidar com as questões que surgem de maneira oportuna e relevante. Este estudo da IN-cube sobre o novo normal, olhando para os sentimentos públicos, é apenas o primeiro passo. "

Assoc Prof Tandoc, que também é de NTU WKWSCI, disse:"Nossa experiência coletiva desta pandemia como uma comunidade terá efeitos de longo prazo em nosso comportamento social e interações. Isso é algo que estamos interessados ​​em descobrir e esperamos acompanhar em nosso novo centro de pesquisa, especialmente porque os especialistas em saúde alertam sobre futuras pandemias se continuarmos com as mesmas atividades humanas que impulsionam as mudanças climáticas e a perda de biodiversidade. Acreditamos que documentar mudanças comportamentais de longo prazo devido ao COVID-19 pode informar a política e a indústria, por exemplo, como respondemos como uma comunidade às mudanças aceleradas para compras online e e-learning, bem como para aumentar a dependência de ferramentas online para obter informações. "