p O serviço de hospitalidade do Airbnb está rapidamente se tornando o gorila de 800 libras que está sacudindo a indústria hoteleira e mudando-a para sempre. p Uma nova pesquisa da Florida State University revela que o crescimento exponencial do Airbnb em todo o mundo está devorando uma parcela cada vez maior das receitas do hotel e também reduzindo os preços dos quartos e as taxas de ocupação.

p "Este é o primeiro estudo que confirma o impacto negativo sobre essas três métricas chave na indústria hoteleira, "disse Tarik Dogru, professor assistente na Dedman School of Hospitality da FSU. "O aumento da concorrência do Airbnb está afetando principalmente os preços e receitas dos hotéis, mas as taxas de ocupação também caíram ligeiramente. "

p Nos últimos 10 anos, O Airbnb cresceu e se tornou o maior mercado online do mundo para hospedagem e agora se qualifica como uma inovação disruptiva, Dogru disse. Sua pesquisa, publicado no jornal Gerência de Turismo , examinou os efeitos do Airbnb em 10 grandes cidades dos EUA entre 2008 e 2017.

p As listagens da empresa cresceram mais de 100 por cento ao ano - o Airbnb agora ostenta seis milhões de listagens em 81, 000 cidades em todo o mundo - e essa oferta dramaticamente maior de acomodações afetou significativamente os preços e as receitas dos quartos dos hotéis.

p Dogru descobriu que um aumento de 1 por cento no fornecimento do Airbnb reduziu as receitas de hotéis entre 0,02 e 0,04 por cento, que ele estimou apenas na cidade de Nova York, teria resultado em um prejuízo variando entre US $ 91 milhões e US $ 365 milhões em 2016. As receitas perdidas vieram principalmente de listagens de hotéis econômicos e de luxo.

p Essa é uma nova descoberta para o segmento de luxo em comparação com pesquisas anteriores. Dogru atribui isso ao impulso do Airbnb para oferecer mais experiências de luxo. A empresa lançou recentemente o Beyond by Airbnb, um serviço de planejamento de viagens com casas de designers sofisticados e outras propriedades de luxo, como castelos, três casas, barcos e yurts.

p Dogru também descobriu que o Airbnb afetou negativamente os hotéis de médio porte - outra nova descoberta. Pesquisas anteriores concluíram que os preços dos quartos eram tão semelhantes entre os hotéis de médio porte e a maioria das listagens do Airbnb que os consumidores não estavam motivados a mudar para o Airbnb.

p Não mais. O estudo encontrou uma crescente demanda por autenticidade no alojamento, e os viajantes sentiram que as propriedades do Airbnb eram mais autênticas do que os hotéis franqueados.

p "Os consumidores não querem ficar em uma cidade nova, mas no mesmo hotel antigo, "disse ele." Mais pessoas querem uma experiência autêntica, e Airbnbs oferecem isso - a chance de se envolver com a população local e ter experiências localizadas. "

p O modelo de negócios do Airbnb floresceu por muitos motivos. Os clientes gostam de ter acesso a uma enorme oferta de propriedades e quartos com uma grande variedade de preços, frequentemente mais competitivo do que hotéis, e a Airbnb coleta comissões em cada reserva.

p Além disso, Dogru disse que a empresa não segue as regras convencionais.

p "O Airbnb não garante a segurança dos hóspedes, não é tributado em algumas jurisdições, e tem flexibilidade para adicionar novo fornecimento devido à falta de regulamentação, "Dogru disse." Essas são algumas das razões pelas quais o Airbnb tem uma vantagem competitiva significativa contra a indústria hoteleira, porque adicionar um novo hotel ao mercado pode levar vários anos. "

p A falta de regulamentação em muitos locais do Airbnb se traduz em menos dinheiro para as cidades e governos locais, e essa realidade levanta questões para legisladores e outros formuladores de políticas, porque eles não podem simplesmente banir o Airbnb.

p "As decisões sobre como regular as plataformas de economia compartilhada não serão simples, "Dogru disse." A aplicação de legislação e regulamentação excessiva impulsionada pelos interesses das indústrias estabelecidas tem o potencial de sufocar a inovação que, em última análise, beneficia o consumidor. Os legisladores claramente ainda estão lutando com as nuances desse fenômeno emergente. "

p Dogru acredita que as comunidades locais precisam do Airbnb porque cria benefícios econômicos indiretos para restaurantes, atividades de entretenimento e lazer.

p "Você precisa do Airbnb, especialmente quando há excesso de demanda por quartos, mas deve haver regulamentação sem matar a inovação, "disse ele." O Airbnb ainda está engatinhando, e mais hosts estão sendo adicionados ao seu suprimento todos os dias em muitos mercados. Airbnb é realmente um disruptor, e está aqui para ficar. "