p (Phys.org) —Uma pequena equipe de pesquisadores da Columbia Business School, A Stanford University e a Wharton School of Business, todas nos Estados Unidos, e a University of Cambridge, no Reino Unido, encontraram uma maneira de mostrar que os vendedores que direcionam anúncios aos usuários com base em seus perfis no Facebook podem ter um impacto dramático nas vendas. Em seu artigo publicado em Proceedings of the National Academy of Sciences , o grupo descreve o experimento que realizaram, o que eles encontraram, e algumas possíveis implicações de suas descobertas. p A maioria das pessoas que usa o Facebook sabe que as pessoas por trás do gigante social coletam dados sobre tudo o que os usuários fazem no site e depois vendem esses dados para empresas que os usam para criar anúncios direcionados no mesmo site. Mas até agora, o que não ficou claro é se há maneiras de manipular o modelo de uma forma que pode não ser tão óbvia. Neste novo esforço, os pesquisadores analisaram o impacto de direcionar os usuários com base em nada mais do que "curtir" que eles fizeram para duas entidades.

p Em um esforço anterior, pesquisadores em Cambridge criaram um enorme banco de dados combinando informações disponíveis em perfis de usuários no Facebook. Parte desses dados inclui "curtidas" feitas por usuários para outros usuários ou entidades, como páginas corporativas. Neste novo esforço, os pesquisadores analisaram os "gostos" dados por apenas dois deles:Lady Gaga e Stargate. A equipe de Cambridge encontrou algumas evidências sugerindo que as meninas ou mulheres que "gostavam" da página de Lady Gaga tendem a ser mais extrovertidas do que a média. Em contraste, meninas ou mulheres "curtindo" a página do Stargate tendem a ser mais introvertidas.

p Os pesquisadores, então, trabalharam com um fabricante de produtos de beleza online que usou os dados de Cambridge para criar e comprar anúncios no Facebook direcionados a mulheres com base no fato de elas serem consideradas mais extrovertidas ou introvertidas, conforme determinado unicamente por sua decisão de clicar em um "curtir" para uma ou as outras páginas escolhidas.

p Depois de veicular os anúncios por um período de tempo (que atingiu um total de 3,1 milhões de pessoas), o fabricante de produtos de beleza não identificado relatou aos pesquisadores que o esquema resultou em um claro aumento nos cliques em seus anúncios (1,4 vezes mais) e nas vendas (1,5 vezes mais) em comparação com a publicidade não direcionada no mesmo site. Esse, os pesquisadores observam, pode ter implicações de longo alcance, porque a mesma técnica também pode ser usada para outros fins, como influenciar eleições. p © 2017 Phys.org