Confiabilidade e integridade nas negociações comerciais. Isso significa ser honesto, justo e cumprir consistentemente as promessas feitas aos consumidores.

Ser aberto e transparente na comunicação. Isso significa permitir que os consumidores saibam exatamente o que estão comprando, por meio de rotulagem e material publicitário claros.

Confiabilidade a longo prazo. Isso significa fornecer produtos sustentáveis ​​e de alta qualidade de forma consistente.

Respeito pela diversidade no processo produtivo. Isto inclui o bem-estar dos animais, o impacto ambiental e o trabalho.

Compromisso com o bem social tanto quanto com retorno financeiro. Isso se estende tanto ao trabalho ético quanto às práticas de fornecimento, mas vai além para mostrar que você faz parte do seu ambiente, como o fornecimento local.



Em essência, quando um consumidor decide que seu produto é autêntico, ele confia que seus valores estão alinhados com os seus por causa de ações e não apenas de jogos de palavras vazios ou de marketing - suas ações provaram isso com consistência.