Quando os visitantes dirigem pela Golden Gate Bridge em São Francisco para chegar a Sausalito, eles descobrem que a tecnologia assumiu o controle.

As cabines de pedágio e seus operadores sumiram.

Agora, espera-se que as pessoas dirijam e paguem o pedágio em 48 horas com cartão de crédito. Funcionários direcionam você a pagar em um site ou ligando para os números por telefone. Se você insiste em ir ao "século velho" e pagar em dinheiro, as autoridades direcionam você a um punhado de lojas na cidade para pagar pessoalmente.

Os clientes analógicos agora estão frequentemente sendo enviados para o fim da linha quando se trata de pagamentos.

Cadeias como Chipotle, McDonald's, Starbucks, Coffee Bean e outros permitem que você faça pedidos pelo aplicativo para smartphone, pule a fila e vá direto ao caixa para pegar sua refeição. E geralmente você não pode concluir o pedido a menos que pague por ele dentro do aplicativo, por cartão de crédito ou débito.

Várias lojas de varejo deixaram de aceitar dinheiro. A rede de restaurantes Tender Greens, sediada na Califórnia, aceita apenas cartões de crédito ou pagamentos via celular. A Amazon lançou as lojas Go, onde você precisa que o aplicativo Amazon entre, e os pagamentos são feitos por meio do aplicativo na maioria dos locais.

A geração de aplicativos sem dinheiro é justa para aqueles que não têm crédito ou apenas preferem pagar em dinheiro?

Pedimos a alguns dos membros de nossos assinantes de texto Talking Tech que avaliassem.

"Injusto, "diz Grace Dunn, que mora em Tulsa, Oklahoma. Existem vários motivos pelos quais alguém pode não conseguir pagar digitalmente, bem como "eles podem ter esquecido o telefone".

Monika Thormann de Bloomington, Illinois, observa que sua tia e seu tio não têm telefones celulares. "Eles tentaram algumas vezes, mas não acabe cobrando ou quebrando-os. "

Geracionalmente, há uma lacuna notável em quem ainda tem um smartphone. Embora mais de 93% da geração Y e 90% da geração X tenham smartphones, apenas 68% dos Baby Boomers e 40% da Geração Silenciosa (com 74 anos ou mais) fazem, de acordo com uma pesquisa do Pew Research Center com adultos nos EUA realizada no início de 2019. Os adultos mais velhos enfrentam obstáculos para adotar novas tecnologias - desde a falta de confiança com as novas tecnologias até os desafios físicos ao usar os dispositivos.

E então há a mudança em direção a aplicativos como os favoritos da geração Y, o Venmo do PayPal e o Square's Cash, que permitem aos usuários transferir dinheiro uns para os outros com o toque de uma tela.

Mas mesmo com mais de 40 milhões de pessoas usando o Venmo, seu uso não é onipresente. Cheryl Wakschlag de Silver Spring, Maryland, não tem o popular aplicativo Venmo, que muitos fornecedores gostam de usar como alternativa aos programas de pagamento da Apple e do Google porque nenhuma taxa está envolvida na transação.

"Como eu não tenho Venmo, Fiquei frustrado quando meu cabeleireiro só me deixou pagar em dinheiro ou Venmo, e não cartão de crédito ou cheque, " ela diz.

Essa mudança digital em direção a recompensas e pagamentos baseados em aplicativos exclui os milhões de americanos que não têm uma conta bancária, não possui cartões de crédito ou débito ou não possui documento de identidade com foto. Cerca de 6,5% das famílias dos EUA em 2017 não tinham contas bancárias, de acordo com o FDIC. Comunidades negras são particularmente afetadas. Entre as famílias afro-americanas, 16,9% não tinham conta bancária em 2017, o ano mais recente disponível, e 14% das famílias latinas não tinham uma conta bancária, de acordo com o FDIC.

Em resposta ao movimento sem dinheiro, vários estados proibiram a prática, dizendo que as empresas tinham que continuar aceitando dinheiro.

Mas David Schwarz de Middletown, Connecticut, afirma que a mudança para o smartphone para pagamentos é "mais do que justa. Não conheço ninguém sem um dispositivo inteligente. Acompanhe o progresso".

Certo, que o progresso pode deixar alguns excluídos geracionalmente ou economicamente ou excluídos dos benefícios, possivelmente, porque eles valorizam a privacidade em vez de um negócio. Mas é importante notar que empresas e aplicativos podem sair com mais com o acordo, obtendo muitas informações sobre seus hábitos de compra, dados que podem valer seu peso em ouro.

Claro, o dinheiro ainda é o rei em um local de varejo popular:os postos de gasolina ainda oferecem grandes descontos à vista para pagar com o verde. Em Los Angeles, onde a gasolina agora custa em média US $ 4 o galão e esses descontos são muito pronunciados.

E o Arco, 76 e os postos de gasolina que vendem gasolina não sabem seu nome, Morada, demográfica ou qualquer outra informação pessoal, então, se a privacidade é importante para você, dinheiro pode ser seu melhor amigo.

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