O Google está reiniciando uma prática em que empreiteiros humanos ouvem e transcrevem alguns comandos de voz que as pessoas dão ao sistema de inteligência artificial da empresa, Assistente. Mas, desta vez, o Google está tomando medidas para garantir que as pessoas saibam com o que estão concordando.

A empresa suspendeu suas práticas de transcrição depois de mais de 1, 000 gravações em holandês vazaram para a mídia na Bélgica neste verão. O Google exigia que os usuários optassem pelo serviço antes que as transcrições de áudio fossem gravadas, mas os críticos disseram que as pessoas não entenderam totalmente que estavam concordando em permitir que transcritores humanos ouvissem porque a linguagem da empresa não era clara.

Amazonas, Microsoft, A Apple e o Facebook usaram práticas semelhantes. As empresas dizem que ajuda a tornar seus sistemas de IA mais precisos.

Agora, o Google exigirá que os usuários concordem novamente com a transcrição de voz e deixe claro que os transcritores humanos podem ouvir as gravações. As pessoas não precisam aceitar o serviço, mas alguns recursos do Assistente não estarão disponíveis se não estiverem.

A empresa também disse que excluirá a maioria das gravações depois de alguns meses, e as pessoas podem revisar suas gravações e excluí-las manualmente a qualquer momento.

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