Apenas 'duas ou três' pessoas por semana usam o sistema PayPay na oficina de bicicletas de Katsuyuki Hasegawa
Uma vez pioneira em transações sem dinheiro, O Japão agora está ficando para trás, uma vez que as maiores economias do mundo adotam cada vez mais os pagamentos eletrônicos - porque sua população envelhecida ainda prefere dinheiro físico.
Quatro em cada cinco compras ainda são feitas à vista no Japão, apesar de sua reputação como uma nação futurista e inovadora. Na Coréia do Sul, cerca de 90 por cento das transações são digitais, enquanto a Suécia pretende ser uma sociedade sem dinheiro já em 2023.
Mas no Japão, onde o crime e a falsificação são virtualmente inexistentes, para que as pessoas se sintam mais confortáveis carregando dinheiro, a resposta do consumidor tem sido lenta.
Na oficina de conserto de bicicletas de Katsuyuki Hasegawa, os clientes são convidados a pagar suas contas usando o PayPay - uma parceria entre o Softbank e o Yahoo - usando um código QR em seus smartphones.
Mas apenas "duas ou três" pessoas por semana usam o serviço, Hasegawa diz à AFP.
"Em um lugar como este, tudo é muito lento. Recebemos muitos idosos que gostam de conversar enquanto pegam seu dinheiro. Eles não precisam de transações rápidas, "diz o lojista de 40 anos.
"Pessoalmente, Eu prefiro dinheiro. Com PayPay, você não controla seu dinheiro, " ele adiciona.
Com o Japão se tornando a primeira sociedade "superenvelhecida" com mais de 28 por cento das pessoas com 65 anos ou mais, é mais difícil persuadir os consumidores a adotar novas tecnologias, de acordo com Yuki Fukumoto, analista do NLI Research Institute.
Os cartões de pagamento são usados para pequenas transações, como em máquinas de venda automática ou lojas de conveniência, mas o dinheiro continua sendo o rei
“O desafio a partir de agora é como motivar as pessoas” a mudar seus hábitos, disse Fukumoto.
Este é um sério desafio em um país com mais de 200, 000 caixas eletrônicos e onde a maioria das pequenas lojas só aceita dinheiro para evitar altos custos de transação.
Muitos também ficaram desanimados quando a gigante do varejo Seven &I Holdings sofreu um ataque de hacker imediatamente após o lançamento de um novo sistema de pagamento por código QR e foi forçada a descartar o esquema.
'Desatualizado e colecionável'
No entanto, foi na década de 1990 que a empresa japonesa Denso Wave desenvolveu os primeiros códigos QR usados com frequência em pagamentos sem dinheiro, enquanto a Sony oferece um chip usado em transporte público e para pagamentos desde os anos 2000.
Os cartões de pagamento para sistemas de transporte em Tóquio e outras cidades também são frequentemente usados para pequenas compras em máquinas de venda automática ou lojas de conveniência, mas o dinheiro continua sendo o preferido para outras transações.
O governo japonês espera aproveitar uma onda de turistas que deve chegar para as Olimpíadas de Tóquio em 2020 para dobrar a quantidade de pagamentos eletrônicos para 40% até 2025.
Ela também planeja introduzir um sistema de pontos para recompensar parcialmente os clientes que pagam sem dinheiro, como forma de mitigar um aumento polêmico no imposto sobre o consumo de 8% para 10% a partir de outubro.
O governo pretende dobrar o uso de pagamentos eletrônicos para 40 por cento até 2025, e espero que uma enxurrada de visitantes para as Olimpíadas no próximo ano ajude
Tóquio talvez esteja de olho nos custos de tal dependência de dinheiro, estimado por uma pesquisa do Boston Consulting Group em dois trilhões de ienes (US $ 18 bilhões) para manter caixas eletrônicos e transportar dinheiro com segurança.
As empresas também estão fazendo o melhor para promover uma sociedade sem dinheiro - no início do ano, a empresa de telefonia móvel Rakuten inaugurou estádios "100% sem dinheiro" para seus times de beisebol e futebol americano.
Akiko Yamanaka, que dirige um restaurante chique chamado "Koguma" ("urso"), disse que um desconto de 10 por cento introduzido pelo PayPay para clientes que pagam a conta usando seu sistema atraiu várias pessoas.
"Quanto mais campanhas houver como esta, quanto mais pessoas vão se converter para sem dinheiro, "disse o técnico de 54 anos.
E o chefe da Rakuten, Hiroshi Mikitani, está convencido de que o futuro não tem dinheiro, mesmo no Japão.
"Um dia em breve, o dinheiro como o conhecemos - notas e moedas que carregamos conosco - estará tão desatualizado e colecionável quanto os discos de vinil estão agora, "disse ele em um blog recente.
No entanto, ele admitiu que "a segurança tem que ser melhorada" para que isso aconteça, especialmente após o hack do QR.
© 2019 AFP
