O CEO do Twitter, Jack Dorsey, disse que os últimos resultados trimestrais mostram um impacto positivo dos esforços para eliminar conteúdo abusivo e contas falsas
O Twitter disse que os lucros da terça-feira dispararam no último trimestre, e o presidente Donald Trump imediatamente reivindicou o crédito pelo sucesso da plataforma de mensagens curtas, mesmo enquanto renovava suas alegações de parcialidade.
Os lucros no primeiro trimestre atingiram US $ 191 milhões, em comparação com US $ 61 milhões no ano anterior, enquanto as receitas aumentaram 18%, para US $ 787 milhões.
A base de usuários global do Twitter parecia mostrar um crescimento modesto, mesmo com a transição da empresa para uma forma diferente de medi-lo.
A métrica de longa data de usuários ativos mensais foi de 330 milhões no período de janeiro a março, um aumento de nove milhões em relação ao trimestre anterior, mas ligeiramente abaixo do ano anterior.
Mas o Twitter não usará mais essa medida, mudando para usuários ativos diários "monetizáveis" - 134 milhões no último trimestre, acima de 120 milhões no ano passado.
O presidente-executivo Jack Dorsey disse que o Twitter está se beneficiando de suas ações para erradicar o conteúdo abusivo e inautêntico que prejudicou a reputação do Twitter.
"Estamos adotando uma abordagem mais proativa para reduzir o abuso e seus efeitos no Twitter, "disse Dorsey.
“Estamos reduzindo o fardo das vítimas e, onde possivel, agir antes que o abuso seja denunciado. "
O Twitter também enfrentou intensa pressão de governos em todo o mundo para remover o "discurso de ódio" e os incitamentos à violência.
Dorsey disse que grande parte do esforço para lidar com conteúdo impróprio é baseado em aprendizado de máquina e outras ferramentas técnicas, permitindo que o Twitter remova "proativamente" tweets que violam seus termos de serviço.
"Nossa prioridade número um como empresa continua a ser a saúde, "Dorsey disse em uma teleconferência.
Ele acrescentou que o Twitter pretende se tornar "mais comunicativo" e lançou um protótipo para um novo aplicativo chamado "twttr, "com o objetivo de" tornar a conversa no Twitter mais rápida, mais fluido e mais divertido. "
Dorsey disse que o aplicativo experimental permite que os usuários "vejam toda a conversa em uma superfície", sem a necessidade de clicar em vários tweets.
Trump leva o crédito
As ações do Twitter subiram cerca de 6% nas negociações pré-mercado com os resultados mais fortes do que o esperado.
A plataforma de mensagens se tornou uma ferramenta importante para celebridades, políticos e jornalistas, mas não cresceu tão rapidamente quanto o Facebook e outras mídias sociais entre os usuários convencionais da Internet.
Seus problemas geraram especulações de que poderia precisar se vender para sobreviver.
Trunfo, quem usa a plataforma para políticas e comentários políticos, parecia levar o crédito pela reviravolta do Twitter, mesmo enquanto ele renovava suas reivindicações de preconceito.
"A melhor coisa que já aconteceu ao Twitter é Donald Trump, "o presidente tuitou após a atualização trimestral, tomando uma citação de um jornalista de televisão.
"Tão verdade, mas eles não me tratam bem como um republicano. Muito discriminatório, difícil para as pessoas assinarem. Constantemente tirando pessoas da lista. Grandes reclamações de muitas pessoas. "
Trump afirmou que o Twitter e outras plataformas do Vale do Silício discriminaram os conservadores, uma reclamação rejeitada por empresas de tecnologia.
Os resultados trimestrais parecem mostrar o Twitter em um caminho positivo, de acordo com Jasmine Enberg da empresa de pesquisa eMarketer.
Enberg disse que a mudança para usar usuários ativos diários monetizáveis - aqueles que veem anúncios na plataforma - leva a uma "proposta de valor para os anunciantes" para alcançar "uma base de usuários comprometida, embora não muito grande, quando comparada com outras plataformas sociais".
Ela disse que a receita do Twitter superou as expectativas, com a maior parte do crescimento vindo dos EUA, mesmo que a maioria dos novos usuários seja internacional.
"Isso prova mais uma vez que o Twitter é capaz de aumentar sua receita sem aumentar significativamente sua base de usuários, "Enberg disse.
© 2019 AFP