O fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, entregou um 3, Postagem de mais de 000 palavras na semana passada, explicando uma nova visão para a rede social.

Ele levanta apenas uma pequena pergunta:Facebook, Quem é Você?

O ensaio de Zuckerberg, intitulado "Uma visão focada na privacidade para as redes sociais, "sinaliza uma mudança radical. Desde seu lançamento em 2004, O Facebook encorajou a abertura, conexão e compartilhamento. Mas agora, seria "focado na privacidade, "apresentando serviços criptografados e conteúdo que" não durará para sempre. "

Facebook vai, diz Zuckerberg, transformar de aberto em íntimo, da praça da cidade à sala de estar. No total, as palavras "privacidade, "" privado "e" privado "apareceu mais de 50 vezes. Como escreveu Zuckerberg:" Nos últimos 15 anos, O Facebook e o Instagram ajudaram as pessoas a se conectar com amigos, comunidades, e interesses no equivalente digital de uma praça da cidade. Mas as pessoas também querem cada vez mais se conectar de forma privada no equivalente digital da sala de estar. "

Um leopardo mudando suas manchas? Este é um leopardo se transformando em uma zebra. Ou seria, se acontecesse. Como disse a Wired:"A empresa puxou o freio de mão, puxou o volante, e virou ao contrário. "

Reguladores circulantes

O Facebook tem um problema de privacidade. Zuckerberg admitiu isso em seu post:"Francamente, não temos atualmente uma forte reputação na construção de serviços de proteção à privacidade."

Duas palavras:Cambridge Analytica. De repente, uma proposição potencialmente esotérica - que invasões de privacidade podem comprometer a democracia - foi demonstrada em grande escala.

Enquanto isso, O Facebook está sendo examinado por seu papel na divulgação de desinformação, enquanto outro coro argumenta que o Facebook e outras plataformas digitais representam uma ameaça existencial ao jornalismo. Em resposta, reguladores estão intervindo globalmente.

Na Europa, o Regulamento Geral de Proteção de Dados entrou em vigor em maio de 2018, criando requisitos rigorosos para proteção de dados, incluindo a codificação do “direito de ser esquecido”.

Semana Anterior, o Relator Especial da ONU sobre Privacidade divulgou seu relatório anual, exortando todos os países a priorizar a adoção de "disposições equivalentes ou superiores ao GDPR".

Em junho, A Califórnia aprovou uma lei abrangente de privacidade do consumidor, estabelecendo os padrões de proteção de dados mais rígidos dos Estados Unidos. Dá aos residentes da Califórnia uma série de direitos, incluindo o direito de ser informado sobre quais tipos de dados foram coletados e por que foram coletados. Ele entra em vigor em 2020.

No Reino Unido, dois relatórios divulgaram suas descobertas no mês passado. Primeiro, a revisão Cairncross, intitulado "Um futuro sustentável para o jornalismo, "descobriu:" A intervenção pública pode ser o único remédio [...] O futuro de uma democracia saudável depende disso. "

Uma semana depois, um comitê da Câmara dos Comuns entregou seu relatório sobre "notícias falsas", descoberta:"Empresas como o Facebook não deveriam ter permissão para se comportar como 'gangsters digitais' no mundo online."

Exigia "supervisão regulatória adequada, "e suas recomendações incluíram a proposta significativa de que mesmo dados inferidos devem contar como informações pessoais, e assim ser protegido.

ACCC:o cão de guarda morde

Enquanto isso, a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) tem conduzido uma investigação abrangente sobre o impacto das plataformas digitais. Zuckerberg estaria bem ciente da investigação do ACCC. Considerado o primeiro do mundo, está no radar de plataformas digitais e reguladores internacionais.

Em dezembro, o ACCC divulgou seu relatório preliminar, recomendar uma lista ambiciosa de intervenções para tratar de questões de privacidade, concorrência e impactos adversos na indústria de notícias. O Facebook não ficou feliz.

No mesmo dia em que Zuckerberg publicou sua postagem "pivô para privacidade", O Facebook divulgou sua resposta de 80 páginas ao relatório preliminar de 374 páginas do ACCC.

A resposta do Facebook acusou o ACCC de grave exagero. A linguagem do Facebook era irrestrita, incluindo frases como "passo extraordinário, O Facebook se opôs particularmente à noção de um regulador para supervisionar como os algoritmos exibem anúncios e notícias. O Facebook também argumentou que "os dados não conferem poder de mercado".

Existem dois pontos a serem observados aqui. A primeira é que essas questões complexas são difíceis de resolver. Isso significa que pode ser difícil, por exemplo, pensar claramente sobre a questão da privacidade, quando está entrelaçado com outras questões.

A segunda é que a postagem de Zuckerberg deve ser vista no contexto. Globalmente, reguladores estão em movimento, e suas ações têm o potencial de desafiar os modelos de negócios. Isso é, para interromper os disruptores. As empresas saíram balançando, por exemplo, contra a nova lei de privacidade da Califórnia.

Além de qualquer outra coisa, A postagem de Zuckerberg envia um sinal claro para os reguladores:entendemos suas preocupações com a privacidade, os estão levando muito a sério e trabalhando para resolvê-los.

É tudo uma questão de privacidade

O futuro de acordo com o Facebook é focado na privacidade. Além disso, o prazo é longo e os detalhes escassos.

Como escreve Zuckerberg:"Acredito que o futuro da comunicação se tornará cada vez mais privado, serviços criptografados onde as pessoas podem ter certeza de que o que dizem umas às outras permanece seguro e suas mensagens e conteúdo não permanecerão para sempre. "

Em outras palavras, Zuckerberg parece estar dizendo que o futuro do Facebook é o WhatsApp, que ele cita várias (14) vezes em seu post. Ele também menciona "interoperabilidade, ", o que permitirá que as pessoas enviem mensagens facilmente em vários serviços.

Mas essas mudanças não acontecerão amanhã. Como escreve Zuckerberg, as mudanças exigirão "alguns anos". Uma recodificação tão radical leva tempo. Por enquanto, O próprio Zuckerberg não está claro qual será o futuro do Facebook, exatamente.

Ele diz que nem tem um plano de negócios. Esta é uma das principais preocupações levantadas sobre a visão "focada na privacidade" de Zuckerberg.

O Facebook ganha dinheiro conhecendo seus usuários e, em seguida, atraindo anunciantes. Em 2018, O Facebook obteve 98% de sua receita com publicidade. Como uma plataforma construída principalmente para comunicações criptografadas ganhará dinheiro? Ganhar dinheiro em uma praça é uma coisa; mas ganhar dinheiro em uma sala de estar?

Em uma entrevista na semana passada, Zuckerberg disse que o plano de negócios vai dar certo. Sua abordagem envolve três etapas. Primeiro, refinar a experiência do consumidor. Segundo, foco em permitir que os usuários "interajam organicamente com as empresas". E terceiro, "concentre-se em maneiras pagas de crescimento e distribuição das empresas."

O Facebook ainda está na fase um de construção desta plataforma de mensagens privadas. "Estamos realmente focados em acertar na experiência do consumidor [...] Se fizermos isso bem, o negócio vai ficar bem. "

O futuro

Na supervisão de seus algoritmos, O Facebook se opõe ferozmente à regulamentação. Mas em questões de privacidade, Zuckerberg e o Facebook agora dizem que estão abertos à ideia. Como o Facebook escreveu em sua resposta ao ACCC:"reconhecemos a necessidade de, e suporte, forte regulamentação de privacidade em toda a economia. "

E como Zuckerberg escreveu em seu post:"Muito desse trabalho está nos estágios iniciais, e temos o compromisso de consultar especialistas, advogados, parceiros da indústria, e governos - incluindo policiais e reguladores - em todo o mundo para tomar essas decisões da maneira certa. "

A visão "focada na privacidade" de Zuckerberg é louvável. Mas Zuckerberg também escreve que aqueles que desejam uma praça ainda podem tê-la. “As redes sociais públicas continuarão a ser muito importantes na vida das pessoas”.

Isso significa que o Facebook continuará sendo o Facebook, e não vai se tornar WhatsApp afinal?

O Facebook diz que está mudando. O tempo vai dizer. Enquanto isso, a privacidade está sob ameaça, as notícias e o jornalismo estão sofrendo, e os algoritmos empregados pelas plataformas digitais são preocupantemente opacos. Seja o que for que o Facebook venha a ser, todas as recomendações preliminares do ACCC merecem consideração cuidadosa.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.