Detalhes dos clientes em 380, 000 cartões da British Airways foram roubados em uma violação de dados
A British Airways disse que os dados pessoais e financeiros de clientes que fizeram reservas entre 21 de agosto e 5 de setembro foram roubados em uma violação de dados envolvendo 380, 000 cartões bancários.
O hack de quase duas semanas não envolveu detalhes de viagem ou passaporte, a companhia aérea disse, acrescentando que havia lançado uma investigação urgente sobre o roubo de dados do cliente.
"Os detalhes pessoais e financeiros dos clientes que fazem reservas em nosso site e aplicativo foram comprometidos, ", disse." A violação foi resolvida e nosso site está funcionando normalmente. Notificamos a polícia e as autoridades competentes. "
BA disse que a violação ocorreu entre 2158 GMT em 21 de agosto e 2045 GMT em 5 de setembro e cerca de 380, 000 cartões de pagamento foram comprometidos.
A BA aconselhou qualquer pessoa que acreditasse ter sido afetada a entrar em contato com seu banco ou operadora de cartão de crédito e seguir suas recomendações.
Em termos de compensação, A BA disse que entrará em contato com os clientes "e administrará todas as reclamações individualmente".
"Lamentamos profundamente a interrupção que esta atividade criminosa causou, "disse a companhia aérea.
Ele disse que os clientes devido a viagens podem fazer o check-in online normalmente, pois o incidente foi resolvido.
Cliente BA Daniel Willis, 34, que reservou um voo na segunda-feira com a companhia aérea, disse que não foi contatado pela companhia aérea, apesar de ter sido afetado pela violação de dados.
"Não ouvi nada deles sobre isso e só tive que cancelar o cartão que usei. Eles são uma bagunça, "ele disse ao jornal Daily Telegraph.
Outro cliente BA, Stephanie Jowers, disse que entrou em contato com a companhia aérea horas antes do anúncio do hack para consultar uma cobrança suspeita em sua conta, mas não foi informada de que poderia ter sido comprometida.
"Eu pedi repetidamente uma explicação. Nenhuma foi dada, "ela disse ao Daily Telegraph.
Problemas de TI anteriores
A Agência Nacional de Crime disse:"Estamos cientes de relatos de violação de dados que afetam a British Airways e estamos trabalhando com parceiros para avaliar o melhor curso de ação."
O NCA foi criado para combater o crime organizado mais sério que representa o maior risco para a segurança pública na Grã-Bretanha.
A BA se desculpou em julho, depois que problemas de tecnologia fizeram com que dezenas de seus voos de e para o Aeroporto Heathrow de Londres fossem cancelados.
A companhia aérea disse que o problema foi devido a um incidente com um sistema de TI.
E em maio de 2017, A British Airways sofreu uma grande falha no sistema de computador desencadeada por um problema no fornecimento de energia perto de Heathrow, que deixou 75, 000 clientes presos.
IAG, que é proprietária da British Airways e da transportadora espanhola Iberia, disse no mês passado que os lucros do primeiro semestre mais que dobraram.
O lucro após os impostos voou para 1,4 bilhão de euros (US $ 1,6 bilhão) nos primeiros seis meses de 2018, em comparação com 607 milhões de euros um ano antes, IAG disse em uma declaração de resultados.
O grupo listado em Londres, que também é proprietária da companhia aérea irlandesa Aer Lingus e da espanhola Vueling, acrescentou que as receitas totais aumentaram três por cento, para 11,2 bilhões de euros.
A BA anunciou no mês passado que interromperá os voos para Teerã em setembro, citando baixa lucratividade enquanto os EUA impõem sanções ao Irã.
© 2018 AFP
