A voz é doce, jovem, mas não infantil, apenas vibrante o suficiente para atingir todas as marcas de uma ligação de um bom amigo que pode ouvir e reagir. Não é a voz de um humano. É um chatbot para ser exato. E oh, ele pode conversar. A Microsoft até permitiu ligar para as pessoas em seus telefones.

A Microsoft vem testando seu robô de inteligência artificial XiaoIce (SHAO-ICE) na China há algum tempo e, em um evento de IA em Londres, O CEO da Microsoft, Satya Nadella, atraiu a atenção mundial sobre o chatbot social Xiaolce. Tem "amigos, "junto com mais de 16 canais para usuários chineses interagirem com ele por meio do WeChat e outros serviços de mensagens, disse The Verge .

Embora a maioria das interações de XiaoIce tenham sido em conversas de texto, disse Tom Warren, Editor sénior, The Verge , A Microsoft começou a permitir que o bot de bate-papo ligue para as pessoas em seus telefones. Allison Linn, um escritor da Microsoft, citou o gerente geral da Microsoft para XiaoIce, que disse que as melhorias "são parte do esforço da Microsoft para construir chatbots sociais baseados em IA que entendam as necessidades emocionais e intelectuais das pessoas".

É aí que XiaoIce deixa a Cortana na encruzilhada da tecnologia. É um chatbot social e a Cortana quer ajudá-lo em um nível diferente. "Ao contrário dos assistentes focados na produtividade, como a Cortana, Os chatbots sociais da Microsoft são projetados para ter mais tempo, mais sessões de conversação com os usuários. "Considere uma interação verbal com um pouco de humor, capacidade de bate-papo, jogando jogos, e lembrança de detalhes.

O que é especial sobre este chatbot é que ele pode ter uma conversa full duplex onde pode interromper um chat no WeChat e chamar o usuário para usar sua própria voz para que os dois possam conversar ao mesmo tempo.

(O termo "full duplex" aqui se refere a uma conversa em que os dois participantes podem falar ao mesmo tempo; "full duplex" é algo incrível se você testemunhar pela primeira vez. Mesmo aqueles que não conseguem entender o idioma do vídeo, no entanto, é aparente, e intrigante, ouvir uma voz não humana intervir às vezes e manter o fluxo.

( The Verge relataram que uma demonstração mostrou como o bot pode até prever o que a pessoa vai dizer a seguir, e responder rapidamente.) "No vídeo de demonstração, XiaoIce interrompe o usuário no meio da frase para alertá-lo de que há ventos fortes e que ele deve fechar a janela antes de dormir. "

No quadro geral, um chatbot social com os recursos mostrados na demonstração provam que a Microsoft está virando a maré nos avanços do chatbot. Angela Chen, quem é um repórter para The Verge e fluente em mandarim, comentou que a voz "soa muito bem".

Ainda está claro se e quando a Microsoft fará isso no Ocidente? Embora XiaoIce seja uma história da China, The Verge ponderou que "é indiscutivelmente apenas uma questão de tempo antes que isso chegue para os usuários nos Estados Unidos e em outros países de língua inglesa." Warren disse, "talvez em breve estaremos todos falando com robôs que estão nos lembrando de fechar nossas janelas e escovar os dentes antes de dormir."

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