O Twitter disse na terça-feira que está intensificando sua longa batalha contra os trolls online, tentando encontrar infratores olhando para "sinais comportamentais".

A nova abordagem analisa os padrões de comportamento dos usuários, além do conteúdo dos tweets, permitindo que o Twitter encontre e silencie agressores e trolls online.

Mesmo que os tweets ofensivos não sejam uma violação da política do Twitter, eles podem ser ocultados dos usuários se forem considerados como "distorcidos" da conversa, Twitter disse.

O anúncio é a mais recente iniciativa de "segurança" do Twitter, que busca filtrar a fala ofensiva, enquanto permanece uma plataforma aberta.

O Twitter já usa inteligência artificial e aprendizado de máquina nesse esforço, mas a iniciativa mais recente visa fazer mais, concentrando-se nas ações de determinados usuários, além do conteúdo.

"Nosso objetivo final é incentivar uma conversa mais livre e aberta, ", disse o presidente-executivo Jack Dorsey.

"Para fazer isso, precisamos reduzir significativamente a capacidade de manipular e distorcer nossos sistemas. Olhando para o comportamento, não contente, é a melhor maneira de fazer isso. "

Um post no blog do Twitter disse que a mudança visa um "comportamento de troll" que visa certos usuários e tweets com respostas irônicas.

"Algum comportamento de troll é divertido, bom e bem-humorado. Estamos falando hoje de comportamentos de troll que distorcem e prejudicam a conversa pública no Twitter, "disse o blog dos executivos do Twitter Del Harvey e David Gasca.

"Algumas dessas contas e tweets violam nossas políticas, e, nesses casos, nós agimos sobre eles. Outros não, mas estão se comportando de maneiras que distorcem a conversa. "

Harvey e Gasca disseram que o desafio tem sido lidar com "comportamentos perturbadores que não violam nossas políticas, mas afetam negativamente a saúde da conversa".

A nova abordagem não espera que as pessoas que usam o Twitter relatem possíveis problemas.

"Há muitos novos sinais que estamos recebendo, a maioria dos quais não são visíveis externamente, "disse o post do blog.

"Apenas alguns exemplos incluem se uma conta não confirmou seu endereço de e-mail, se a mesma pessoa se inscrever em várias contas simultaneamente, contas que tuitam repetidamente e mencionam contas que não as seguem, ou comportamento que possa indicar um ataque coordenado. "

Em alguns casos, se o conteúdo não for uma violação das políticas do Twitter, ele não será excluído, mas apenas mostrado quando um usuário clicar em "mostrar mais respostas".

"O resultado é que as pessoas que contribuem para uma conversa saudável serão mais visíveis nas conversas e nas pesquisas, "Harvey e Gasca escreveram.

O Twitter disse que seus testes dessa abordagem mostram uma queda de 4% nas denúncias de abuso nas buscas e 8% a menos nas denúncias de abuso nas conversas.

© 2018 AFP